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記者從北京鐵路局獲悉，2012年春運北京鐵路局售票組織面臨四個“第一次”的新考驗，即第一次全部車次實行互聯網售票，第一次全部車次實行電話訂票，第一次全部車次實行實名制購票，第一次北京站、北京西站上車旅客實行實名制驗證驗票進站。為應對實名制帶來的新變化，北京鐵路局全局設置了418個“只取票不售票”的取票窗口。
2012年春運，北京地區預計發送鐵路旅客1123萬人，同比增加142.3萬人，增長14.5%。自2012年1月1日起，北京局管內所有列車將全部實行實名制購票。北京站、北京西站春運期間將率先實行實名制驗證驗票進站乘車。
為應對非正常情況下可能造成的客流嚴重積壓，北京西站開闢了3處應急候車區，總面積約1萬平方米；北京站開闢了2處應急候車區，總面積約6000平方米。記者余榮華
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