“買了變質的光明酸奶，被噁心了不説，還被廠家惹了一肚子氣。”近日，消費者劉某遭遇了“酸奶事件”。而廠家卻表示，變質有一定幾率，很正常。

　　劉某對記者表示，他12月21日晚下班時，在自己家樓下的青島康惠達超市瑞昌路店買了一大包“買四贈一”的光明酸奶，之後的幾天劉某陸續喝了兩包，但是26日當他又打開其中一包時，一下噴出了一股臭奶和臭氣，“夾雜著變樣的牛奶，非常不均勻，一塊塊的，一聞都臭了，太噁心了。”劉某回憶道。

　　劉某將包裝擦乾凈後仔細查看，發現酸奶的包裝上註明出廠日期為2011年12月15日，而保質期為14天，這包變質的酸奶仍在保質期內。於是劉某就找到了樓下的超市，但是超市員工卻表示這種情況應該由廠家來負責，超市只負責給雙方建立聯絡。於是劉某按照超市提供的供貨商電話打了過去。但是對方的態度很強硬，不但沒有任何承認錯誤的意思，反而表示這種情況有1%的幾率，以前也有過，很正常。最後廠家表示可以給劉某另換包質量好的酸奶。 雙方在協商的過程中還出現了“小插曲”，劉某表示，當時廠家讓他把東西留在超市明天再處理，但是劉某反問，如果留下牛奶，下次過來的時候你們不承認怎麼辦？廠家代表聽了以後很不高興，責怪劉某“沒有誠信”。