新華網杭州１２月２８日電（屈淩燕 曾福泉）海鹽的消費維權義工鄭永禎老人自編的超市“物價表”迫使超市悄悄回調價格；溫州市消費維權義工“馬大姐”，今年上半年調解處理消費者投訴１１０件，為消費者挽回經濟損失２０多萬元……記者從浙江省消費者權益保護委員會獲悉，目前這樣的消費維權註冊義工已達３８００多名，遍佈浙江７６個市、縣。

　　在浙江，越來越多的熱心群眾加入到浙江省消保委組建的消費維權義工隊伍中來，幫助收集消費信息、宣傳消費知識、監督消費市場和調解簡易消費糾紛。這些義工來自各行各業，既有離退休的老職工、社區工作人員，還有具備專門法律知識的律師。在農村，許多熱心的農民也成為消費維權義工。寧波奉化１１名消費維權義工，每人將１瓶液化石油氣送到相關部門檢測，結果８瓶嚴重短斤缺兩，使長期存在的行業“潛規則”受到挑戰。

　　“在消保人員配置十分有限的情況下，這是一條增強監管力量的有效途徑。”浙江省消費者權益保護委員會秘書長徐建明表示，義工構成了消費維權的民間自治隊伍，有效監督了經營者，喚起了消費者的維權意識，將消費維權的關口前移，有助於從根本上預防消費糾紛。