10年前，譚建霞還是一個剛剛進入銀行的實習生，10年後，她已是中信銀行重慶分行營業部的理財師、AFP持證人。10年時間，她見證了重慶銀行業入市後的變遷。

　　"説起來，我們家也算銀行世家，我爺爺、爸爸都是做銀行出身。在我爺爺那會兒，算盤、賬簿和筆就是銀行工作的寶貝。到了我爸爸，都是用手工卡片賬工作。"譚建霞説。

　　百姓理財

　　十年前熱衷存款和國債

　　談到十年前，譚建霞記憶猶新。"十年前，根本沒有理財的概念。大部分人都是做定期存款，或者買點國債，最多也就是炒炒股。那時候，老百姓對銀行的信任度很低。"

　　隨著外資銀行涌入中國，譚發現自己的工作也出現了極大的變化。"入世的最初5年，國內的銀行業開始按照入世時的承諾實施對外開放。"譚建霞告訴記者，在這一階段，中資銀行主要集中于傳統業務，外資銀行則主要經營外幣存貸款、外幣信用卡和為外籍客戶群體辦理大額人民幣業務。這樣的劃分格局，讓譚建霞覺得壓力並不算太大。"有個500萬的客戶，大家就都覺得很開心了。"

　　2006年起，入世的過渡期結束，取消了對外資銀行經營的地域、客戶和其他非審慎性限制，在承諾基礎上對外資銀行實行國民待遇。外資銀行開始進軍低端客戶群體市場；中資銀行則挺進高端客戶群體的信用卡尤其是商務卡市場；外資銀行向中西部和農村進軍，開闢新的市場。

　　都在搶業務

　　"千萬級客戶不算新鮮"

　　"從定存到國債再到電子式國債，繁衍到今天我們熟知的信託、票據、債券、基金、股票、紙黃金、QDII，越來越多的老百姓邁進銀行的第一句話就是---現在有什麼理財産品？"回想起這10年的變化，譚建霞很感慨。

　　2004年左右，股票投資開始在銀行開設第三方存管賬戶，2005年銀行理財師們和國際接軌，開始考取AFP、CFP持證資格，人們也開始接受由專業理財師為自己提供理財建議。譚也是在這個時候考取了AFP持證資格。

　　壓力也隨著銀行的專業化和競爭加劇而逐漸攀升。"以前各家銀行都是固守著自己的領土分蛋糕。現在所有的銀行都在搶同一種業務，蛋糕自然有大有小了。千萬級的客戶，都已經不算新鮮了。"

　　與狼共舞

　　"過去10年都是雙贏"

　　"10年前，重慶的銀行數量屈指可數，只有不到10家。現在已經有40多家銀行。當時，所有人都在喊狼來了，認為外資銀行會對中資銀行業務衝擊。事實上，這反而推進了中資銀行的發展。"譚建霞説道。

　　譚的看法並非一家之言。花旗銀行(中國)有限公司董事長、花旗中國首席執行官歐兆倫在接受記者採訪時談到，"中國入世後，對花旗很有幫助，開始允許我們融入本地社會經濟，這是加入世貿後很重要的事情。"歐兆倫認為，中資銀行、外資銀行相互之間的競爭是良性的，過去10年都是雙贏的。

　　記者調查了解到，十年前國內銀行業不良資産率偏高，發展水平低下，被國外同行認定為"技術死亡"。如今，外資銀行在國內銀行業中的市場佔有率甚至從十年前最高時的5%下跌到了現在的2%。而幾大國有商業銀行的市值卻已經躋身全球前幾名。