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和訊發佈2011年微博與中國上市公司輿情報告,報告認為社交網絡正在改寫中國上市公司的投資者關係管理方式, 整合傳播思維將成為董秘未來工作的一個新方向
中國第一財經門戶和訊網日前發佈了微博研究報告——《網絡社區改寫投資者關係定義—2011年微博對中國上市公司輿情影響與對策研究》。
隨著微博等社交網絡形態在2011年的擴張式傳播,上市公司如何用微博來做好新聞宣傳、輿情管理、投資者關係管理成為所有董秘和監管層都在思考的一個話題。為此,和訊財經傳播研究所投入人力,專門撰寫了這一報告。
據估計,截至2011年10月,中國的重復計算的微博人數已達5億人,排重後有效數量約在2-3億左右。對於上市公司來説,很多突發事件只要涉及再融資、高管變動、産品質量等敏感因素,就很容易在網絡上引發放大器傳播效應。
為此,和訊的微博研究報告著重闡述了中國上市公司輿論環境轉變、微博對中國上市公司輿情環境的影響、微博的傳播模式分析、微博語境下中國上市公司投資者關係新課題、微博輿情的解決對策等幾方面內容,並著重就2011年中國上市公司的幾個重要微博傳播案例如雙匯(瘦肉精事件)、味千拉麵(骨湯門事件)、伊利股份(舉報信事件)通過市值管理與微博傳播的模型做出對比研究。
報告認為,“投資者即媒體”是當前上市公司新聞傳播環境的一個重要特徵,股民不再僅僅是信息接受者,他們更有機會成為傳播源頭
,由他們産生的消息會可對公司股價造成巨大影響。上市公司的傳播環境已經從過去線性、單向的傳播形態演變成當下複雜的傳播生態系統,信息傳播中強關係與弱關係的有機整合,更加有效打通了以往社區中各個輿論群落間的交流壁壘,使得整個系統中各傳播節點形成一個相互交織、相互貫穿的傳播網,上市公司的信息傳播結構更加扁平化。
報告認為,作為一種自媒體,微博每天産生的5000多萬條信息中,讓大量上市公司隨時面臨著出現危機的可能,尤其微博與傳統媒體在傳播過程中聯動而引發的蝴蝶效應使上市公司的品牌維護與市值管理面臨著巨大壓力。對此,報告建議上市公司要從傳統媒體的管理思維中走出來,建立一套整合傳播思維,全媒體關注本公司的輿情與情報監測。
和訊網COO陳劍峰表示,和訊是國內財經微博的第一個實踐者,又是中國上市公司新聞信息最大的集散地。今後,和訊將用豐富的微博開發與運營經驗服務中國的上市公司、基金、券商、銀行、保險等財經機構,通過建立細專業化財經整合傳播體系,為中國資本市場提供專業的新聞傳播增值服務。