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壽險最大挑戰是人才 監管層日益重視

發佈時間:2011年12月06日 10:12 | 進入復興論壇 | 來源:上海金融報 | 手機看視頻


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  壽險人才競爭加劇日前,普華永道第五次發佈《外資保險公司在中國》報告。報告顯示,外資保險公司在中國主要面臨中資保險公司、銀行的競爭和人才短缺這三大挑戰。此外,參加今年調查的18家人壽保險公司認為,最大的挑戰是來自中資保險公司的日益激烈的競爭和人才大戰,這在普華永道5次調查中首次出現。

  今年以來,壽險業的日子一直不太好過,“銀保新政”將保險客戶經理從銀行網點“掃地出門”;“股債雙殺”使保險投資浮虧加大;保險産品收益難敵“理財産品”,這些都直接導致壽險行業本年度保費增長疲軟的。

  在這樣的背景下,中資保險公司也較往年承擔了更大的壓力。年關將至,業務發展和人力發展早已成為今年4季度保險公司的工作重點。

  有保險公司內部人士表示,“保費是建立在專業化銷售隊伍基礎上的,因而人力發展是壽險公司獲得保費增長的關鍵,目前各保險公司都將人力方面的招納作為重點,用以備戰明年的開門紅。”

  獵頭機構也向記者透露,“在壽險公司,人力增員常規化已經成為部分保險公司維持保費高速增長的重要因素。每月有增員,每月有開班,1加1疊加式的保險招聘運作已經成為壽險業人力發展的固定模式。”

  由此,就不難解釋外資保險公司也同時面臨壽險人才競爭加劇的困境。更有業內人士分析指出,隨著營銷人員管理制度改革及人口紅利的逐漸消失,壽險代理人增速步入低速增長期已成為不爭的事實。今年上半年,保險營銷人員同比增速僅為3.8%,遠低於去年同期12%的增速。

  薪酬待遇大幅增長然而,保險業所面臨的人才難題並非只有增員,更關鍵是如何在日趨激烈的人力競爭中留住高素質人才。記者進一步了解到,與以往相比,一些保險公司開出的條件已非常豐厚,甚至有保險公司開出了上千元的無責任底薪,但壽險代理人增長情況仍不容樂觀。

  據獵頭公司透露,壽險銷售經理、審計經理、執行精算師等專業人才是目前保險業內競相爭奪的熱門對象。以成熟的壽險銷售經理為例,這一職位的年薪通常能夠達到35萬元以上,但行業內具有一定經驗的壽險銷售經理人才儲備明顯不足,無法滿足市場的需求。為了吸引具有項目經驗的成熟人才的加盟,有些保險公司甚至已經開出了高於市場平均年薪20%的薪酬來吸引人才。

  此外,除增加薪酬的競爭力,人才的晉陞培訓也成為保險行業留住高質量人才的重點措施。保監會政策研究處處長樊新鴻指出,保險銷售人員連接著保險産品和客戶,如果客戶是中高端收入者,需要一個較為複雜的壽險産品,應當由銷售素質較高的人員銷售。隨著中國經濟的多年快速增長,需要理財服務的富裕人群不斷擴大,壽險業的調整和健康發展需要從簡單的銷售營銷到財富管理的轉變,在這場轉變中,壽險管理師、壽險規劃師、員工福利規劃師承擔著重要的使命。

  不過,業內人士表示,雖然保險業在人才競爭上面臨嚴峻的挑戰,但這些挑戰並非不能克服。監管層也日益重視這一點,2010年11月,中國銀監會下發《關於進一步加強商業銀行代理保險業務合規銷售與風險管理的通知》。今年4月,保監會聯合銀監會發佈《銀行代理保險業務監管指引》,這不但進一步明確了監管內容,而且提高了保險代理人入行門檻。

  

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