招商銀行南京分行昨天在南京舉行了成立十五週年發展彙報會，招商銀行總行馬蔚華行長在會後接受記者採訪時表示，國內銀行股價與基本面不相符，投資者要有信心，要堅持住。在存款仍為負利率的情況下，銀行應為普通百姓更多地設計能跑贏CPI的理財産品，不能只為中高端客戶服務。

　　談國內銀行股價

　　沒能反映基本面，股民要堅持、要有信心

　　目前不少國內上市銀行贏利在高速增長，為何市盈率卻只有個位數？

　　對此，馬蔚華表示，這是中國股市不成熟的表現。中國銀行業在金融危機中損失微乎其微，到目前為止，整個銀行業的不良資産率不到1%，資本充足率100%達標，撥備覆蓋率超過260%，贏利增速在30%以上，這樣的增長放眼全世界也是個奇跡，與股價很不相符。上個月他在美國，很多美國人在唱衰中國，他們其實並不了解中國，中國經濟發展遇到的問題與西方遇到的危機根本上是不同的，中國銀行股目前的低價不能反映基本面，投資者要以發展的眼光看問題。他告誡投資者，眼下最需要的是堅持、要有信心。

　　國內銀行股業績高速增長能否持續？馬蔚華認為，中國的銀行發展比較傳統，過於注重信貸和利差，但現在經濟環境變了，中央明確要轉變經濟增長方式、調整經濟結構，國內銀行面臨更嚴格的監管以及利率市場化等挑戰，再像以前那樣不計成本、不計資本消耗的高速增長是不可能的，整個銀行業必須轉型為節約資本、降低成本、注重非利差收入式的發展。

　　談銀行理財

　　要為普通百姓設計更多跑贏CPI的産品

　　近幾年來銀行理財業務發展非常迅速，但受金融危機影響，有些客戶購買理財産品後出現虧損。對此，馬蔚華認為，金融市場跌宕起伏，沒有一成不變的市場，也沒有只漲不跌的市場，銀行客戶經理為客戶服務時，一定要幫助客戶認清市場，防範風險、減少損失。

　　馬蔚華還表示，中高端客戶為銀行帶來的價值高於普通客戶，但銀行在為中高端客戶服務的同時，不能忘掉一般客戶。目前國內CPI雖然降低至5.5%，但仍高於銀行一年期存款利率，老百姓存款還是負利率，在這種情況下，銀行要更多地設計為一般老百姓服務的理財産品，幫助普通老百姓戰勝通脹，跑贏CPI。

　　談企業社會責任

　　優秀的企業不僅要回報股東，還要貢獻社會

　　採訪中記者了解到，招行1996年在南京開業時，當年利潤僅8萬元，卻拿出了4萬元為南京大學40名品學兼優的貧困生頒發了獎學金，此後，該行還連續12年對雲南楚雄州武定縣進行對口扶貧，員工們通過“1+1結對子”助學捐款、項目援助等方式，累計捐款數百萬……是什麼樣的理念在支撐著招行在做這些慈善事業？

　　對此，馬蔚華有著自己的獨特感悟，他告訴記者：好企業與優秀企業的差別就在於此，好企業提供好的産品與服務，為股東提供回報，而優秀的企業卻不僅如此，她還必須為社會做貢獻。“如果我們讓每個員工都堅持做好事，受影響的不僅是員工自己，最終也會影響社會。”

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　　招商銀行1996年11月29日正式入駐江蘇，歷經15年的發展，從一家僅有72人、開業當年利潤不足十萬元的小行，逐漸發展成為一家資産、存款雙超千億，下轄六家二級分行、50個營業網點，擁有2200余名幹部員工的省級股份制商業銀行。