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本地團購半個多月還沒收到貨
糯米網濟南站發貨咋這麼慢
記者 匡名梅
本報訊 昨日,濟南市民李先生反映,10月底,他從糯米網濟南站團購了五雙比趣棉拖鞋,網站承諾7至10個工作日就會將貨送達。他等了半個多月,至今不見鞋的影子。此後,他多次撥打網站客服電話,對方對是否已經發貨竟出現不同的説法。這讓他很窩火,感覺受到欺騙。
李先生説,10月30日,他在糯米網濟南站上替同事團購了五雙比趣棉拖鞋,通過網銀支付了40多元。
網站承諾,購買成功後2個工作日內統一發貨,預計7至10個工作日可以送達。
結果,等了1個多星期,他都沒有看到貨,撥打網站上的客服,對方説只能等等,廠家好像沒貨了。
他又等了兩三天,還是沒有收到貨。網站客服解釋,已經開始發貨了。
誰知,他一直等到現在,時間過了半個多月,卻始終不見拖鞋的影子。
他第三次撥打客服電話,對方竟説,該拖鞋沒貨了,只能再等7至10個工作日。“這不是欺詐消費者嗎?同事們都等急了,一直催我,我都不知道該怎麼向他們交代。網站的做法就是不負責任!”李先生對於對方的行為非常氣憤。
昨天下午,記者聯絡上糯米網客服,一位工作人員表示,會將李先生遇到的情況上報給領導,在48小時內給予答覆。