新華網哈爾濱11月11日電（記者 程子龍）針對群眾冬季打車難以及出租車拒載現象嚴重問題，黑龍江省哈爾濱市近日出重拳打擊出租車違規行為，對群眾投訴出租車拒載等問題比率高的出租車公司，行業管理部門將在第二年收回企業5%的出租車經營權。

　　幾年來，哈爾濱市出租車拒載、強行拼客等現象嚴重，加之出租車市場投放不足等原因，哈爾濱市民打車難問題長期得不到緩解。為解決出租車拒載等問題，今冬哈爾濱市交通局出重拳進行整治。

　　據哈爾濱市交通局出租車運輸管理處負責人張玉祥介紹，今年冬季哈爾濱市將對各出租車公司進行服務質量排名，服務質量包括拒載、強行拼客等重要指標。對排名後5位的企業，將對其5%的出租車收回2012年的經營權。

　　據介紹，為保證把這項措施落到實處，哈爾濱市還將在社會聘請150名監督員，在火車站、飛機場、公路大橋等重點地區投入稽查管理人員，加大檢查監督力度。