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隨著淘寶從C2C轉向B2B2C,淘寶與京東等之間擦槍走火已不可避免。
“2008年第二季,京東的增速第一次超過淘寶,之前淘寶的增速一直快於京東,現在京東和淘寶的差距正在被縮小。”日前舉行的“京東商城第四屆供應商大會”上,一口江蘇口音的劉強東説,今年淘寶交易規模會從4000億增至6000億,但京東的增速是淘寶的3倍,他預計,京東、噹噹等自主經營B2C,5年內全面超過淘寶。
再辯模式
“淘寶主要提供平臺服務,如果在現實生活中,淘寶就是萬達,萬達能不能賺錢?當然能;萬達有沒有價值?當然有。” 劉強東自問自答地説,流量是淘寶盈利的重要方式,淘寶賣的就是線上流量。
相比之下,他認為京東商業模式和獲利根源是為合作夥伴提供供應鏈服務,合作商家只需負責研發、生産、設計等,京東將為99.9%供應鏈不強的廠商提供從工廠大門到消費者家門之間的服務。
劉強東的比喻透露出淘寶和京東的競爭焦點。大家都看重融合模式的利益,但並沒有放棄眼下的模式。
淘寶發展商城的同時,京東2010年底也開始發展第三方銷售平臺,吸引第三方供應商。劉強東介紹,京東第三方銷售平臺明年將達百億規模。
艾瑞諮詢報告顯示,2010年全年,京東商城在中國B2C網購領域的市佔率為32.5%,排名第一。2011年第三季,如果單計自主經營B2C,京東高達37.8%。如將平臺B2C考慮在內,淘寶商城以50.9%的份額名列第一,京東僅18.6%。
淘寶商城顯然不甘只做一個平臺。2011年初,馬雲(微博)宣佈投入100億元在全國範圍內建立倉儲中心。這曾是京東一直引以為豪的。目前京東全國有6個名為“亞洲一號”的倉儲中心,每個中心約耗資8億元人民幣,未來2年或增至10個。
京東希望能讓供應商看到它與淘寶商城的區別。他説,京東商城永遠不搞競價排名。前不久,淘寶因提高年費引起中小賣家圍攻,劉強東説,不用管什麼“直通車”,不用費盡心思發展“皇冠”,也不用花費一週時間裝飾店舖,這都不能給消費者提供價值。京東只會在交易成功之後收取一定佣金,不會有其他收費。
此外,京東不會以大小來劃分商家,只會與兩類商家合作:一類是品牌所有者,一類是品牌直接授權的分銷商。
千億目標不是夢
對於京東而言,發展第三方平臺也有利於完善其零售模式下,完全靠低價取勝的商業模式。“京東發展開放平臺側重於高服務、高品質,主要是中高端消費群體,這部分群體不會因為10元、20元的差價就跑掉。”劉強東説。
在劉強東心中,京東不是一家互聯網公司,而是一家技術營銷公司及B2C物流公司,本質是零售,這正是核心競爭力所在。
比如,京東目前的研發人員已經達到1000人,超過了一般大型軟體公司的人數,今年京東還會在研發上投入3.5億元,計劃到明年,將研發人數增加到2000~2500人。
再比如,京東目前自己配送覆蓋的城市已經達到177個,佔到所有訂單總數的70%,明年將達到355個。由於其自建倉儲和物流,京東在北京市每單的物流成本只有5元多,這幾乎是所有物流公司都無法做到的。
所以在劉強東看來,電子商務的前十年都是平臺式電商的時代,可以在短時間內積累起幾萬甚至數億用戶,並且呈現一家獨大的格局,但平臺式電商的發展曲線呈拋物線式增長。
相比之下,B2C式電商前十年都會增長緩慢,因為需要長達10年的時間去建設信息平臺、倉儲平臺、物流平臺、配送平臺以及售後服務平臺,但十年之後就會呈現一條一開始平滑然後上揚的曲線。
一個可以佐證的數字是,十年前,亞馬遜的銷售額只相當於eBay的十分之一,而十年後,亞馬遜是eBay的兩倍。
進入快車道之後,在資本的助推下,京東正在給B2C行業樹立起越來越高的門檻和壁壘,這一次,劉強東把目標定在了千億之上,如果能夠實現的話,意味著電子商務將全面超越實體零售,目前國美(微博)和蘇寧的規模均未達到千億。
“2005年第一次供應商大會的時候,京東的銷售額只有3000萬,我對員工説,我們的目標是10億,員工們都激動地鼓掌,然後才反應過來,10億要到什麼時候?不過,我們只用兩年就實現了。第二次供應商大會我們的目標是銷售額過百億,然後我們又是兩年就實現了。這一次,我們的目標是千億,希望能很快成為現實,而不僅僅是夢想。”劉強東説。