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近日,中國快遞協會日前制定並公佈了《快遞企業等級評定實施細則》(下稱《細則》)。自願參加等級評定的快遞企業,將按照業務量、經營收入、自營網絡覆蓋範圍等綜合條件,被分為A、B、C、D四個等級;同時按照公眾服務評價、服務時效、人員素質和信息化管理水平等綜合條件,被分為五星、四星、三星、二星四個等級。
目前我國快遞日業務量已達1300萬件,雖然有超過7000家快遞企業,但市場仍供不應求。這導致行業提高服務質量的動力不足。
四川快遞協會秘書長沈城華昨日告訴華西都市報記者,目前已有不少全國性快遞企業申報了等級,但最終評級結果還要過一段時間才能出來。
沈城華同時表示,四川快遞協會還將出臺一個等級評定細則,適用於在四川經營的快遞企業。“比如説申通、圓通等全國性企業,被中國快遞協會評成了五星或者四星,但到了四川還要評一次,給四川的快遞用戶提供一個參考。”