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消費者將參與快遞企業等級評定

發佈時間:2011年11月04日 17:24 | 進入復興論壇 | 來源:深圳特區報 | 手機看視頻


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  據新華社呼和浩特11月3日電 據國家郵政局網站3日公佈的消息,中國快遞協會已制定並公佈了《快遞企業等級評定實施細則》(以下簡稱《細則》),首次提出消費者將參與評定快遞企業等級。

  依照《細則》,中國快遞協會將邀請相關專家、消費者代表等組建全國快遞企業等級評定委員會,負責等級評定工作的組織協調和評議審定。《細則》還對作為參評標準的“公共服務評價”做出解釋,是指第三方調查機構開展的快遞服務公眾滿意度調查。

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