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車主李先生前不久在網上購買了一套德國原版的自動泊車系統,沒想到,4S店的服務人員告之沒有安裝經歷不能隨意安裝。隨後他又跑到專業汽配城及多家專業汽修廠諮詢,得到的回答都是無法安裝。無奈之下,李先生找網店退貨,賣家卻表示,産品沒有質量問題不能退貨。結果,李先生花了4000多元購置的自動泊車系統就成了擺設。那麼,在網購汽車用品時,應該注意哪些問題?如何才能避開“陷阱”吃到“餡餅”?
專家表示,網購汽車用品的確很方便。一方面,網站上的價格比實體店往往要便宜一些;另一方面,很多買過同一産品的車主會在網站上分享使用該産品的心得,並評價産品的好壞,這給其他買主提供了很好的選擇依據。另外,依賴海外代購,還能夠買到國內沒有銷售的零配件,這讓不少車主成為網購汽配零件的擁護者。不過,綜合多名車友的親身經歷來看,網購以下幾類汽車用品還是存在一定風險的。
首先是車載DVD、導航、防盜器、倒車雷達等。這類産品在收貨時往往無法及時發現是否有質量問題,只有安裝後才能發現,但這時再想退貨,往往就會説不清道不明了。其次是防盜器、太陽膜等。假如不是專業人士,建議不要網購比較複雜的汽車配件,如防盜器、太陽膜、無鑰匙進入啟動系統等。如果到頭來還需要花錢請人安裝,還不如直接在實體店購買划算。再次是輪胎等大件産品。假如你在網上發現一套價格實惠的輪胎,最好先問清楚物流配送費用後再下訂單,以免産生預算以外的支出。最後是機油、防凍液等液體産品。好的機油價格不菲,車主都希望在網上淘到廉價貨。但機油等産品本身屬於易燃易爆品,運輸過程中的風險及成本還是需要考慮的。對於那些想購買進口配件的車主朋友,建議最好先諮詢當地的4S店,看國産版車型是否支持、4S店是否有相關的安裝服務等,再做決定。