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網絡碰瓷:不給錢就不撤銷差評

發佈時間:2011年11月01日 09:25 | 進入復興論壇 | 來源:浙江在線


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  浙江在線10月31日訊 現實生活中的“碰瓷”大夥兒不會陌生。比如,故意自己先弄點傷出來,然後到馬路上找輛車子,裝作被撞,然後敲詐醫藥費。

  然而,“網絡碰瓷”大夥兒聽説過嗎?最近,杭州蕭山警方梳理網絡信息時發現,這種針對網店賣家的新型犯罪手段剛剛萌芽,在全國不少地方已發生過類似案件。今天,我們就把他們的手段曝曝光,讓大夥兒擦亮眼睛。

  “網絡碰瓷”是由一群所謂的“差評師”發起的,他們以給網店“差評”為要挾,敲詐勒索50元到100元。如果網店賣家選擇息事寧人,那就正好中招。“網絡碰瓷”的另一種手段是由所謂的“退貨師”發起的,他們其實是騙保。現如今網站推出了退貨險,只要在買東西的時候多支付少量的保費,一旦産生退貨,保險公司就會支付退貨的運費。這樣一來,“退貨師”故意在貨物上搞點小破壞,然後堂而皇之地退貨,保費就落入了他們的腰包。

  昨天,蕭山警方用收集到的案例説話。

  買把牙刷,給了三個差評 不給錢就不撤銷差評

  劉先生在某知名網站上開網店已經4年了,上個星期,有一位買家在他的網店裏選購了一把名牌牙刷。

  但是,他盤算著買家早就該收到貨了,對方卻遲遲沒有付款確認。

  好容易等到確認了,又出了件讓他頭大的事。就在確認之後兩天,那位買家居然給了他的網店3個差評。

  劉先生仔細一看,發現對方的理由是“牙刷掉毛”。這位買家一口咬定劉先生賣的這些牙刷是假的,因為自己以前買到過假貨,“你的貨和那些假的,連批號都一模一樣。”

  劉先生鬱悶了,這哪兒跟哪兒啊!他拍著胸脯保證自己的貨和大商場的同類産品是一樣的,並提出假一賠十。但是,那位買家還是堅持牙刷就是假的,提出的解決方法是:“要麼你給我100元,這事就算完了,我去取消差評。”

  開過網店的人應該知道,有“差評”可是件麻煩事,這會直接影響生意的。尤其是新開的網店,有“差評”可就更頭疼了。

  劉先生跟對方協商了老半天,對方就是那個態度:要麼給錢,要麼差評。無奈,劉先生只好掏了這100元。

  警方發現,這些“差評師”有時會在一家網店拍下數件貨物,然後都找點茬出來,要挾店主花錢息事寧人。而且,他們的作案目標往往和他們不在一個城市。

  “退貨師”次次退貨 盯上的是退貨險保費

  有一家經營多年的女裝網店這個月初遇到了這麼一件蹊蹺事。

  店主收到了兩個同一寄件人的退貨郵包,退貨的理由是一樣的:你賣給我的這件衣服上有個小洞,我不要了,退貨,不承擔來回運費。

  搞笑的是,其中一個郵包裏的女裝確實是這家網店賣出的,但另一個卻是另一家網店的。

  “有這麼巧嗎?會不會有貓膩啊?”這位店主很是懷疑。

  回頭一查這位買家的賬戶,實在驚人——一個月裏居然有300多筆交易,怪的是這300多筆交易最後都是以退貨告終。

  真會有這麼巧?他的運氣就這麼差?

  警方分析,這位買家很可能涉嫌騙保,衣服上的小洞很可能是他自己剪出來的。最近,某些購物網站推出了退貨運費險,就是買家只要在網購的時候多付一點錢,一旦發生退貨的情況,保險公司就會把錢賠給買家。

  當收到其實是被故意破壞的貨物時,有些網店店主還以為是自己的貨物本身有問題,而沒有去細究,除了退貨還承擔了來回的運費。他們大都不知道買家保了退貨運費險。

  然而,等到退款成功之後,這些“退貨師”就可以堂而皇之地騙到保險公司的賠款了。

  一般情況,0.5元保費對應10元保額,“退貨師”的單筆收入就是9.5元。

  單筆的保費是不高的,但是多達上百筆呢?

  警方支招:如何預防“網絡碰瓷”

  一、各位網店賣家要注意買家的行為,比如在交易時,買家是否表現得過於爽快,幾乎想都不想就直接下單了?這樣的買家,很可能有古怪。

  二、買家是否故意採取一些不平常的交流方法?比如,用公用電話和賣家聯絡,或者不用“阿裏旺旺”之類的交易聊天工具。注意,如果是這樣的話,這位買家很可能是為了避免留下證據。

  三、觀察一下買家的賬號,是否過於簡單,像是隨意註冊的?

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