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物業喊虧 業主不買賬 上調物管收費為何頻遭抵制

發佈時間:2011年10月31日 10:44 | 進入復興論壇 | 來源:新華日報


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  主管部門希望能將沿用數年的住宅物業等級收費標準“往上調一調”,卻遭到了業主們的強烈抵制———記者了解到,南京市從今年3月開始醞釀上調物業等級收費標準,然而至今未果。

  據介紹,南京目前實施的普通住宅物業服務等級收費標準是2006年制定的,然而這一標準卻是根據2004年的物價水平來測算的。這一收費標準規定,多層收費最低為0.35元/平方米/月、最高為1.25元/平方米/月;高層最低為0.7元/平方米/月,最高為1.9元/平方米/月。別墅、酒店式公寓、商住樓以及高檔住宅的物業收費,則可以由物管公司與業主雙方合同約定。時隔7年,物業收費標準亟待上調。

  然而,由於業主普遍抵制物業費的上調,導致主管部門上調物業等級費標準遲遲無法實施。其實,在2006年版標準出臺之初,南京梅花山莊小區在先行試水標準時,便遭到了業主聲勢浩大的抗議,結果小區物業費上漲未果。這些年,因有“前車之鑒”,梅花山莊開發商仁恒地産在南京開發的多家小區,均不敢貿然上漲物業費,開發商只能每年出上千萬的經費補貼自己的物業公司。

  除仁恒外,萬科等大開發商為了樹立自己的品牌形象,每年也會撥出專款補貼旗下物業公司。然而,對於沒有開發商這棵“大樹”可以依靠的物業公司而言,日子似乎就沒那麼好過了。南京市共有700余家物業服務公司,目前七八成都在“喊虧”。

  慧韜物業總經理吳洋告訴記者,對於物業公司而言,人工成本佔據65%-70%;日常維護成本佔5%-8%,小高層及高層住宅因有電梯維保費,所以日常維護成本佔比達到了10%;其餘成本還包括保潔耗材、綠化耗材等。“像我們公司有一兩百名保安,每名保安除工資外,還要為他們交保險、包吃包住,算下來每人每月的支出就達到了3000元。如果物業公司正規經營、嚴格按約定標準來做的話,的確是很虧。”

  但他也坦言,現實中,很多“喊虧”的物業公司也會“開源節流”,以維持生存。“不少公司會減少日常維護的投入,有的則把電梯等公共空間用來做廣告贏利,收益卻不向業主公佈並分享。物業經營如果真是虧本的生意,誰還會做?”也正因此,業主感到物業服務質價不符,如此陷入惡性循環。

  記者了解到,南京也有個別小區物業費在徵得大部分業主同意的情況下,順利上漲。8月底,位於太平南路的儒林雅居小區宣佈從明年1月1日起,將物業費從1.3元/平方米/月,上調到1.5元/平方米/月,最終贏得了業主的支持。這家小區交付時間已達8年,此前也曾經為物業和收費問題發生過多次摩擦。不過,最近3年來,這家小區更換“管家”後,物業費用已順利上漲3次。小區1棟1單元102室的康建民在接受記者採訪時表示,長假出去玩幾天,基本不用擔心家裏的安全,物業白天晚上都有保安巡邏查防。“物業不錯,漲兩個錢我們能理解”。4棟的劉阿姨則表示,物業每半年會公佈一次收益及支出清單,小區廣告收益都是物業與業主各半,而且到了年底,物業還會給每戶發放油和超市券。“只要服務到位,業主當然願意多花點錢。”

  南京城東的鍾山花園城博雅居、河西的興元嘉園等小區,也因為物業服務到位,近期順利上漲了物業費。南京市物管辦相關人士表示,物業收費的調整勢在必行,但對於物業公司來説,首先要提高服務質量。據悉,為督促南京物業服務水平的提高,該市已經啟動了物業服務測評系統,對物業公司的優劣進行評分公佈。

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