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中糧旗下的我買網近日被曝只收單不發貨。昨天,我買網發表公告稱,延遲發貨是因為倉庫搬遷升級所致,延誤的訂單將於10月28日前送達,該網站也會對這些訂單進行10-20元不等的補償。
近日有報道稱,消費者陳先生因家中缺米缺油而上網下單後,足足等了14天,網站方面還沒有一絲發貨的跡象。“既然長達半個月不能發貨,為何商品還照樣往外賣,且在付款環節沒有任何提示?”消費者質疑稱。
我買網有關負責人尚炎昨天表示:“我們一直在發貨,只不過部分訂單發貨延誤,而延誤的原因就是因為倉庫搬遷,同時網站也都有發貨延誤的提示。”
昨天,我買網在其官網挂出公告也再次聲明訂單延誤係倉庫搬遷全面升級北京倉庫所致。將對超過正常配送時間兩天的訂單補償面值10元的我買卡(等同於現金使用);超過兩天以上的訂單補償20元。
“這些補償款將在兩周內充值到延遲訂單用戶的賬戶中”,尚炎透露,此次我買網將拿出的補償款大概在100萬元左右。