最近兩起招聘啟事尤其搶眼，一則是京東商城宣佈明年要招聘2萬人；另一則是國美旗下網站庫巴宣佈要招4000人。另一方面，團購業卻處於水深火熱之中，上規模的網站在裁人自保，大批小網站則銷聲匿跡。電子商務行業一半是海水，一半是火焰。

　　對比下京東和庫巴現有的員工規模，就不難看出B2C電商的擴張速度和野心有多大。目前京東商城全部員工為1.3萬，明年招兩萬，意味著員工數將增加154%；而庫巴的4000人招聘計劃看似遠遠小于京東，但對比其現在只有1500名員工的規模來説，更是獅子大張口，一下子要讓員工數量增加266%。

　　就在個別B2C網站大規模招人的同時，許多團購網站卻傳出大面積裁員的消息。團購鼻祖Groupon的高朋網裁員數量預計超過400人，據稱超過員工總數的25%。開心團購也一舉裁掉百餘員工。據國內知名獨立團購導航網站團800最新調查，在北京地區的116家團購網站已成“僵屍網”。其發佈的《第三季度團購消費觀察報告》顯示，9月份團購總銷售額比8月下降8%，這是整個行業首次呈現負增長局面。

　　毋庸置疑的是，電子商務正以空前的速度發展。根據艾瑞諮詢數據顯示，2013年，中國電子商務交易規模將達到12.7萬億元人民幣。從2010年到2013年，電子商務市場規模將持續保持40%左右的年增長率。

　　由此可見，電子商務企業已經駛入了高速車道，因此沒有人敢剎車，即便這輛車存在這樣那樣的問題，企業也要力爭“高速換胎”。但高薪挖人、大量招聘、大規模廣告、跨地域擴張，為了彰顯“速度”不惜更快燒錢的做法，並非可持續發展之路。因為從來沒有哪一個行業像今天的電子商務企業一樣，不怕虧！甚至於虧得越多越有風投哭著喊著要投資，前提是，只要你飛速擴張、跑馬圈地，自然會有風投趨之若鶩。但風投的承諾往往隨風而變。

　　或許狂奔的B2C應該留心看一看團購業的現狀，雖然雙方門檻差異巨大，在發展中遇到的具體問題不可同日而語，但團購業也曾經瘋狂擴張，許多企業倒下就在於內部管理出現問題，而B2C同樣要直面內部管理，在缺乏從業經驗的新員工大量涌入的情況下，如何保證網絡另一頭用戶的良好體驗，則是B2C企業更要注意的問題。互聯網時代，小規模的體驗投訴就有可能掀起一場風暴，因為用戶用鼠標投票的成本太低。

　　不久前，風頭正勁的凡客誠品在赴美IPO前夕爆出裁員5%的消息，這或許是電商泡沫擠出的前兆。對於電子商務企業而言，員工規模和廣告預算要與企業的發展階段相呼應。與聲勢浩大的廣告和招聘相比，更重要的是如何改進系統建設、客服水平、物流速度、購物體驗，即便是在高速路上，電商們也要恰當減速檢視“車況”，才能跑得更快更遠。（張奕）