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中消協楊紅燦:汽車三包規定出臺很有必要

發佈時間:2011年10月21日 08:44 | 進入復興論壇 | 來源:新華網


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  中國消費者協會副會長兼秘書長楊紅燦日前對新華社記者表示,國家質檢總局就《家用汽車用品修理、更換、退貨的責任規定(徵求意見稿)》聽取社會各方面意見,有利於提高立法質量,有利於保護消費者的合法權益。中消協認為汽車三包責任規定的出臺很有必要。 

  楊紅燦介紹,中消協曾多次參與汽車三包責任規定的修訂工作。這個規定歷經九稿,逐漸成熟。 

  近幾年,中國家用汽車消費量逐年遞增,已經成為一個家用汽車生産、消費大國。與此同時,汽車消費糾紛也大量出現。近幾年消協關於汽車消費的投訴量增加很快,2010年上半年為6220件,2011年上半年為8235件,同比增長32.4%。其中,2010年第三季度為3549件,2011年第三季度為4069件,同比增長為14.7%。出臺汽車三包責任規定、有效解決消費者關於汽車消費的投訴已非常迫切。 

  楊紅燦對記者介紹,這次汽車三包徵求意見稿的亮點,是明確了哪些情況下消費者可以選擇退貨、更換、修理,以及給予補償的問題。但同時,為便於操作,汽車三包責任規定還需要進一步完善。例如,要明確什麼是“嚴重安全性能故障等”,便於具體執行。同時,對於三包有效期“自銷售商開具購車發票之日起計算”的規定,從現實情況來看,應以實際公里數為依據。另外,應規定受理消費者申訴的應為質檢等部門,以和消費者權益保護法相對應。同時,在退貨過程中發生的退稅、退費應有一定的時間期限。本文相關推薦汽車三包規定汽車三包什麼時候出臺美國汽車三包家用電器新三包規定浙江汽車三包國家傢具三包規定産品三包規定鐘錶三包規定汽車三包徵求意見稿。