大貨棧、懶傢伙、美廉美網上超市相繼謝客

　　傳統零售和線上的結合似乎還未進入正確軌道。近日，和聯姻沃爾瑪的1號店並稱為“網上超市雙雄”的大貨棧已暫停業務；開業5年多的懶傢伙網上超市也挂出了暫時關閉的公告。幾個月前，美廉美網上超市不足半歲就已夭折。不少網上超市的生存遭遇挑戰，但這並未阻擋新老商家進入的步伐。

　　生存狀況多不樂觀

　　在網購愈發火爆的當今，主打生活必需品的網上超市也開始被消費者接受。消費者王小姐表示，因為工作忙，除了購買蔬菜等生鮮産品外，米麵糧油等大多都在網上超市購買。

　　聯姻了外資零售巨頭沃爾瑪，為1號店的高速發展增添了砝碼。目前，其不僅將營業範圍擴展至國內31個省市，而且還推出了虛擬超市。同時，1號店還首次引入了生鮮産品，並做起了平臺商；我買網也因為背靠大樹進入了發展快行線；陽光一號網上超市因為是麥德龍的合作商，也建立了穩定的客戶群。不過，這並非網上超市的主流，多數網上超市的生存狀況難言樂觀。

　　不久前，曾經和1號店並駕齊驅的大貨棧網上超市挂出公告：該公司“系統內部進行調整，自今日起系統暫停結算功能”。此前，大貨棧網上超市已經開始收縮業務。今年7月，大貨棧方面就曾表示，代購訂單和推薦訂單原來享有的2%-5%的返利，不再繼續發放。另有消息稱，9月底，大貨棧網上超市的辦公樓已經人去樓空。

　　與大貨棧網上超市同病相憐的還有懶傢伙網上超市。上月底，該網站也挂出了“暫時關閉”的公告。該網站客服表示，未來幾個月將對産品線進行調整，但重啟時間尚不能確定。

　　處於停業狀態的還有美廉美網上超市。記者昨日登錄該網站看到，該網站依然處於“升級”狀態。記者了解到，美廉美網上商城是京城本土超市中最早上線的電子商務網站。不過在今年7月，開業僅半年的美廉美網上商城卻宣告“夭折”。在美廉美網上商城剛剛開通時，其相關負責人的良好願景還歷歷在目。

　　資本投入起決定作用

　　對於目前網上超市呈現出的巨大落差，物美超市的一位高管卻並不感到意外。他表示，與網商不同，傳統企業“觸網”不可能靠燒錢培養市場。網上商城不僅要考慮消費者對商品的接受度，各種成本同樣重要。

　　專家普遍認為，網上超市整合線上、線下資源，儘管是一種很好的模式，但是可能會增加成本。其中，最大的一筆投入就是物流。在這種情況下，網上超市的資本實力，將成為企業發展過程中的重中之重。

　　事實的確如此。據一位知情人透露，大貨棧網上超市在上線之初備受業界好評，其有世界500強企業金光集團的背景，並且開通了線上線下結合的模式。該公司員工在接受記者採訪時表示，大股東經過開會討論，覺得沒必要再繼續投入，最終決定將大貨棧關閉。

　　在業界看來，目前，包括京東商城等國內主流電子商務網站在內，多數還處於燒錢階段，尚未進入盈利期。因此，對還沒有形成足夠造血功能的網上超市而言，母公司撤資勢必會給企業發展造成重大負面影響。

　　反觀1號店，由於今年獲得了沃爾瑪的參股，獲得了新鮮、大量的資本血液，進入了蓬勃發展階段；另一家國內網上超市的代表企業我買網，其背後有實力強大的中糧集團支撐，商品品類也多為中糧出品，有著先天的供應鏈優勢。

　　規模、本地化是關鍵

　　儘管雄厚的資本實力是網上超市能否生存的決定性因素，但網站要想走上發展快行線，其經營者還需要付出更多。

　　中國社科院電子商務專家趙京橋表示，“達到一定規模，並且售賣本地化的産品，是網上超市實現發展的基石”。他指出，如果網上超市不能達到一定規模，就不能實現盈利，不是健康的商業模式。同時，由於超市銷售的大多為生活必需品，因此存在地區性差異。網上超市應因地制宜地推出符合本地消費者需求的商品。

　　除了規模和本地化外，網上超市如何破解物流帶來的成本壓力，同樣是企業能否實現發展的關鍵因素。一位商業專家表示，消費者對網上超市的物流要求較高；因此，開設線下代購點是一個較好的方式。不過，這種模式也有弊端，由於網上超市需要付給代購點一定費用，但超市本身是薄利的業態，因此會提高經營成本。

　　同時，實體店進軍線上要打破慣性思維，和傳統大賣場一樣，網上超市也可以利用薄利産品吸引客流，同時賣出利潤較高的産品，達到盈利。

　　一位曾在沃爾瑪任職的資深高管也表示，儘管都是銷售生活必需品，但做實體店和做網上超市完全不同。網上超市要想做好，必須將其運作模式獨立，保證其正常運營。

　　還有商業專家表示，網上超市最大的盈利機遇在於頁面點擊率。其實，超市商品的毛利率很低，網上超市可通過高點擊率賺取高額廣告費用。

　　難阻資本聚焦

　　儘管暫時遭遇波折，但網上超市的前景還是吸引了各界資本。記者調查發現，目前，來自各界的資本紛紛涉獵網上超市領域。在主流的網上超市中，既有網商打造的大型網上超市、社區超市，也有實體超市巨頭開闢的線上業務。就連綜合類巨頭中糧集團也打造了我買網，試圖分享這塊大蛋糕。

　　在網商打造的網上超市中，1號店最為知名。資料顯示，2008年7月11日上海益實多電子商務有限公司投資創辦了1號店。

　　在網商進軍線上超市領域的同時，傳統超市大佬也不甘寂寞。目前，傳統零售商做線上超市的很多，其中包括山姆會員商店、美廉美、歐尚、工農商、沃爾瑪和世紀聯華等。這些傳統零售商“觸網”的模式各不相同。

　　除了面向“寬眾”的大型網上超市外，近期市場內也出現了不少社區超市。 商報記者 何衡柯 孫舒揚