19日，商務部新聞發言人在例行發佈會上表示，淘寶遭圍攻事件已經得到了比較好的處置。下一步，商務部希望，有關方面除了做好淘寶商城的善後工作外，還要加強對第三方交易平臺的業務指導和服務，加快網絡零售法律管理體系建設，推動建立《網絡零售管理條例》。

　　此前的17日，阿裏巴巴集團董事局主席馬雲宣佈，調整新規執行辦法，保證金由阿裏巴巴集團和賣家各出一半，並投入18億元扶持淘寶商城賣家。隨後，“反淘寶聯盟”停止了對大賣家的攻擊。至此，淘寶商城新規所引發的、維持數日之久的風波終於走向了平息。

　　回過頭看，這一“網絡暴力”事件的緣起和解決，非常具有中國特色———先是中小賣家抗議，併發起攻擊；然後是商務部介入，並充當和事佬；最終淘寶商城和中小賣家各退一步，互有妥協，中庸之道顯露無遺。

　　淘寶“傷城”風波雖然被成功維穩，留下一個光明的尾巴，但這未必就是一個值得慶倖的結局，其背後折射出的中國電子商務成長之煩惱，尤其值得深思。

　　在這場被稱之為“群狼”與“大象”的對戰中，強勢一方的淘寶商城得到了不少的支持，而弱勢一方的中小賣家反而受到了指責，其道理就在於“得道多助、失道寡助”。無論中小賣家對淘寶商城大幅提高服務費和保證金如何不滿，也不能訴諸“網絡暴力”，以攻擊大賣家來對抗淘寶商城。

　　事實上，即便中小賣家確實難以承受，完全可以選擇“用腳投票”，退出淘寶商城，轉投其他平臺。

　　中小賣家的不理性維權行為，説明了我國電子商務仍處成長期。包括B2B、C 2C和B2C在內的電子商務發展至今，時日雖短暫，但以中國人數之眾、市場之大，呈現出了爆髮式的增長，不過，法律法規建設相對滯後、服務監管體系亟待建立、侵權售假行為時有發生仍在警醒這個行業的野蠻生長。

　　此次淘寶商城提高服務年費和誠信保證金，正是試圖使B2C的行業標準跟得上消費者的購物體驗，建造品質之城。儘管在與中小賣家的溝通上可能存在一些問題，但其提價措施並無不妥之處。殊不知，只有適度提高準入門檻和監管標準才能讓電子商務平臺上的假貨不再橫行，讓賣家的服務精益求精。

　　商務部18日發佈的《電子商務“十二五”發展指導意見》稱，2010年中國電子商務交易額達4.5萬億元人民幣，全國網絡零售交易額達5231億元人民幣，約為社會消費品零售總額的3.3%，而到了2015年，網絡零售額佔社會消費品零售總額比例有望被提升至9%以上。如此高速增長的市場提醒我們，以誠信為首的網絡商業文明的養成確有必要，且刻不容緩。

　　更嚴的監管是為了網購環境的改善，網購環境的改善是為了消費者的利益。畢竟，每一個上網購物的人都希望賣家誠實可信，貨品質量優良，網購體驗更加美好，以此角度視之，我們不妨對淘寶商城的提價行為少一些苛責。