17日下午，淘寶召開記者溝通會。阿裏巴巴董事局主席馬雲宣佈，淘寶商城將對新規進行修改 CFP供圖

　　羊城晚報訊 記者林曦，實習生楊衛軍報道：當中小賣家和淘寶商城的戰火燒到第七天的時候，阿裏巴巴掌門人馬雲終於在杭州現身。在商務部表態之後，淘寶方面決定讓步。

　　17日下午剛從美國歸來的馬雲,宣佈了五項對商家的扶持措施，包括對現有商家新規執行時間延後至明年9月30日，並追加18億元扶持賣家。

　　新規僅影響5%商戶

　　10月17日上午，記者發現，原定於當天啟動的淘寶商城2012年度協議新簽及續簽工作時間被推遲了。記者從淘寶商城的業務公告欄中看到，續約工作調整到10月中下旬，具體時間未透露，而對於未能達到商城標準的賣家轉往淘寶集市的具體細則及功能開通將在12月初上線。

　　當天下午3時20分，淘寶商城召開緊急媒體見面會。在被問及新規會使多少商戶離開淘寶商城時，馬雲稱，受影響的商戶大約有2500家，佔到淘寶商城賣家總數的5%。他表示，推出新規的主要目的是打假，而不是將小商戶趕出淘寶商城。“來鬧事的人，也不是毫無道理，方法需要更多完善，需要溝通。我們不是沒有錯的，向大家道歉。”

　　據了解，受連日來的攻擊事件影響，淘寶商城交易額從1900萬元陡升至4800萬元，退貨率從7%升至96%，付款率從50%降至0.8%。據淘寶商城方面稱，在YY的5萬多人真正參與攻擊的是5000多人，有一半是沒有淘寶店的，有店的人都是被處罰過的。“我不是一個輕易放棄的人，只要沒搞死我，我會越戰越強。”馬雲強調説，“如果你的平臺服務是倒數10%裏面，我們不會給任何支持，尤其是賣了假貨水貨一定把你趕出去。”

　　增資改善技術服務平臺

　　會上，阿裏巴巴集團宣佈將向淘寶商城追加投資18億元，並公佈了調整後的新規。

　　新規調整後，對2011年10月10日以前已經在淘寶商城經營的商家，如果該商家店舖的客戶滿意度排名不在後10%（消費者滿意評分“DSR”不低於4.6分），在2012年1月1日至9月30日期間，商家按照原規則繳納年費（按月份數折算），之後將按照新規則繳納，但繳納金額和返還條件均按月折算。

　　淘寶商城還將追加10億元人民幣支持商家補足一半的保證金，同時，將拿出5億元作為現金擔保，為符合條件的小商家向銀行和第三方金融機構的貸款提供擔保支持。淘寶商城還在原有預算的基礎上增加3億的投入，用於市場推廣和技術服務平臺的改善，加大對商城商戶的支持。

　　疲憊的馬雲：希望國家部委管電子商務

　　“我自己跟自己講過很多遍，下輩子再也不幹電子商務了。”馬雲稱，“太麻煩了，希望國家部委能來管電子商務”，而不僅是發一些“空泛的文件”。

　　他指出，糾紛可能會讓國家有關部門更了解該行業。

　　對於淘寶集市是否會向淘寶商城傾斜流量的問題，馬雲表示，不存在淘寶流量向淘寶商城傾斜。

　　此外，馬雲還否認了淘寶商城為了單獨上市而收錢的説法，並表示淘寶商城“絕不單獨出來上市”。（林曦、楊衛軍）