淘寶商城10月15日下午在官方微博發表公告解釋新政，並對近日的攻擊大賣家事件的基本信息做出澄清。公告稱，外界質疑的新政“倉促執行”和“強拆”的説法有失偏頗。淘寶商城從兩個半月前就與賣家開始溝通的，希望能提前三個月給商家充分的準備和調整的時間。

　　與此同時，淘寶商城否認了“變相漲價”的説法，公告稱，調整不是漲價，每日銷售額3000元以上即可返還技術服務費，絕大部分商家可做到；而淘寶商城的交易佣金費率在未來很長時間裏面都不會再作調整。

　　對於媒體報道中提到的5萬多中小賣家圍攻大賣家的説法，淘寶商城也在公告中予以否認。公告表示，淘寶商城目前一共才有5萬多名企業商家，YY語音群裏聚集5萬多商家“顯然這是不可能的事情”。YY群中包括組織者在內，真正的商城商家僅佔很少數，加上淘寶網賣家也不足1000名。一些職業差評師、炒作信用者以及別用用意者佔了相當比例，更多的是圍觀看熱鬧的群眾。