為深入貫徹落實國家關於金融支持小微企業發展的要求，農業銀行積極發揮金融服務小企業的主力軍作用，採取多種措施，加大投放、降低成本，深挖潛力、創新産品，進一步加大對小企業的支持力度，不斷提升小企業金融服務水平。

　　自2009年以來，農業銀行積極調整客戶結構，切實加大對小企業信貸支持力度，累計發放小企業貸款14200多億元，連續三年實現小企業貸款增長“兩個不低於”的目標，即貸款增量不低於上年、貸款增速不低於全行平均貸款增速。截至2011年9月末，農業銀行為4.3萬戶小企業提供信貸支持，小企業信貸客戶數佔全行法人信貸客戶數的60%；小企業貸款餘額5461億元，比年初增加850億元，增幅18.43%，增速比全行貸款增速高8.26個百分點。

　　此外，農業銀行積極創新金融産品，根據小企業信貸需求“短、小、頻、急”的特點，推出了“簡式貸”、“智動貸”、“廠房貸”等産品，新發放小企業貸款中40%採用了“簡式貸”産品，受廣大小企業的歡迎。

　　針對目前的經濟金融形勢，農業銀行根據國家最新政策要求，進一步完善小企業金融服務措施，加快落實幫扶舉措，大力支持小企業健康發展。以農業銀行浙江分行為例，結合當地小企業發展的實際需求，該行及時出臺了進一步支持中小企業健康發展的具體舉措，制定了涵蓋“六大方面、二十一條政策”的具體幫扶方案。

　　努力擴大信貸資金投放，全力維護中小企業資金鏈安全。對産品有市場、有需求、前景好，經營管理較規範，符合轉型升級要求，但出現暫時性資金困難的中小企業不壓貸、不抽資，全力維持企業資金鏈安全。所有到期中小企業貸款收回後原則上全部就地用於中小企業。

　　落實差異化的信貸政策，進一步提升中小企業金融服務契合度。浙江分行創新推出了包括，“差異化準入政策、差異化授權政策、差異化審批流程、差異化不良貸款容忍度”在內的四大差異化信貸政策。大力依託自2009年起建立的230家小企業金融中心，全面推廣小企業信貸業務“一站式審批”模式，依託專業化服務平臺，精準扶持。

　　切實降低中小企業融資成本，進一步強化貸款利率管理，主動讓利企業，充分考慮企業的可承受能力和生産經營狀況，四季度對小企業貸款利率實行原則上不上浮或少上浮，上浮幅度最高不超過基準利率的30%。嚴禁變相提高利率，搭售理財産品，額外增加企業負擔；禁止向民間借貸仲介機構融資，嚴禁員工參與社會金融掮客任何形式的資金來往行為。

　　積極拓寬中小企業多元化融資渠道，大力支持中小企業進行股權融資，運用債務融資工具籌資，開展融資租賃和境外融資等。省分行組建投行團隊，幫助各經營行在企業直接融資中提供有效服務。此外，在控制風險的前提下，擴大與擔保機構和小額貸款公司的合作範圍，適度提高授信和擔保額度。

　　切實防範金融風險，堅持有保有壓、有所為有所不為。切實幫助中小企業創業創新和轉型升級，嚴格控制“兩高一剩”等行業的信用總額，實現中小企業客戶結構和信貸結構的不斷優化；嚴格貸後資金管理，積極幫助企業改善資金運作管理，密切關注企業資金流動情況，嚴防信貸資金被挪用於民間借貸、股市、房地産等高風險領域。