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昨日(10月13日)晚間,淘寶商城因提價而引發的內部騷亂告一段落,小賣家攻擊行動暫時停止,淘寶方面的態度依舊強硬,稱不會調整新規。雙方溝通依然不暢,直接對話渠道未能如願開啟。
10日上午,淘寶商城部分小賣家不滿提高保證金的通知,採用攻擊商城大賣家的方式以示抗議。部分小賣家對淘寶商城大賣家的攻擊行動持續到12日淩晨,隨後漸漸平息,淘寶商城官方稱共有7家商家的店舖受到攻擊,但具體損失情況尚未被統計。
《每日經濟新聞》記者登錄淘寶商城查看發現,受到攻擊的商家已恢復正常營業,商城也基本正常運行。
不過,截至13日下午16時,聚集在外部在線通訊群組中的小賣家仍在快速增加,已接近5萬人在線。值得注意的是,這些在線人員中相當一部分“純屬圍觀”,謀劃參與攻“城”的小賣家人數暫無法統計。
另有業界觀點呼籲小賣家理性,希望雙方開啟對話渠道,不過到目前,小賣家與淘寶之間的溝通依然不暢,直接對話渠道未能如願開啟。淘寶方面13日表示,不會因為威脅和恐嚇而放棄原則。淘寶向用戶保證,不會挪用保證金,並告知不符合商城標準的商家可去淘寶集市繼續經營,歷史交易累計信用不受影響。
阿裏巴巴董事局主席馬雲也在關心著事件進展,兩日來靠發微博表明心跡。13日,馬雲稱受累已久,“看著家人的眼淚,聽見同事們疲憊委屈的聲音,心悴了,真累了,真想放棄。心裏無數次責問自己:我們為了什麼?憑啥去承擔如此的責任?也許商人賺了錢就該過舒適生活,或像別人一樣移民,社會好壞和我們有啥關係?”但馬雲沒有提出任何具體的解決方案。