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雙匯火腿腸裏爬出小白蟲 商家僅承諾退一賠十

發佈時間:2011年09月30日 09:40 | 進入復興論壇 | 來源:news.xinhuanet.com


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  一根打開的雙匯火腿腸裏,爬出了不少小白蟲,看到就讓人反胃。

  昨天下午,在呂厝一家大賣場裏,導報記者見到了這根變質的火腿腸。顧客洪小姐稱,這根火腿腸在打開前就變質了,害她吃了一嘴蟲;而雙匯廈門業務代表薛先生則稱,目前這一點還無法確認。

  洪小姐介紹了事發過程:

  24日上午,她的家人在賣場買了一包雙匯王中王火腿腸。因為主要是買給孩子吃的,所以還特意看了生産日期,是8月25日。買回家後,孩子吃了大部分。28日晚上11點多,洪小姐一邊看電影,一邊吃著水餃。看桌面上還剩下兩三根火腿腸,洪小姐就拿起來吃了。吃到最後一根時,洪小姐就覺得嘴裏不對勁,馬上查看剩下的火腿腸,竟發現裏面爬出白色的小蟲子。頓覺噁心不已,洪小姐馬上衝到洗手間嘔吐。

  昨天中午11點多,洪小姐到賣場投訴。雖然小票不見了,但因是刷卡消費,賣場方面協助查詢到了相關記錄。隨後,賣場方面馬上聯絡了雙匯方面。據一位陳經理介紹:“根據相應法規,我們按退一賠十處理,但顧客不同意。”

  雙匯方面也很快到場,雙匯廈門業務代表薛先生説:“一方面,顧客要一萬元賠償,我們覺得不太合理;另一方面,顧客説是昨晚11點多打開外包裝,但目前還不好認定。”當問及此事將如何處理時,薛先生告訴導報記者:“可以請相關部門進行鑒定,如果確實是質量問題,因此造成的損失,公司方面會相應承擔。”

  目前,洪小姐已經撥打了12315。(記者 李立宇 巫芳)