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對話傑克韋爾奇:無法認同文化就無法並購成功

發佈時間:2011年09月24日 08:25 | 進入復興論壇 | 來源:21世紀經濟報道


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  9月6日,應GMC製造聯盟的邀請,前通用電氣CEO、國際管理實踐界的傳奇 傑克韋爾奇乘坐其私人飛機經香港來到內地,開始了其上海-香港-廣州三地的巡講。

  沃特迪士尼公司董事長兼CEO邁克爾埃斯特曾評價説:“傑克韋爾奇不僅僅是一個商業巨子,還是一個有心靈、有靈魂、有頭腦的巨人。”因此,他的每次中國之行都會在中國企業界颳起一場旋風。

  對於這位世界級的企業教父,中國的企業家們給予了足夠的熱忱,每場論壇現場都幾乎爆滿,很多企業家開車四五個小時,排隊一兩個小時進行安檢,只為了來到現場一睹風采,幸運者可與韋爾奇直接溝通。

  如愛國者董事長馮軍、瀘州老窖董事長謝明等企業家,則與韋爾奇進行了深入對話。顯然,對於正在迅猛成長的中國企業,韋爾奇表現出了熱情和興趣。不僅如此,他還基於自己的管理經驗就中國製造的品牌、國際競爭力的提升,以及電子商務2.0如何取代1.0,韋爾奇給中國企業家很多非常細緻的建議。比如他建議環球市場投入更多資源到審核GMC的資格上,把關控制GMC標準的審核。“這是一個信譽系統,是公司的核心,要將GMC從行業標準發展成一個品牌。”

  在一週內,韋爾奇要輾轉三地,出席三場論壇,包括主題發言和對話。這麼高強度的工作,很多年輕人都覺得非常疲憊,但這個已經76歲高齡的老人卻還覺得時間安排不夠緊湊。當發現中國工作人員給他制定的時間表上有一個10分鐘的時間沒有安排事項的時候,韋爾奇馬上問,這10分鐘我做什麼事情?最終,工作人員又給他安排了會見某個企業家。

  而在私人時間裏,韋爾奇拒絕任何人進入他的住所、佔用他的時間。這是典型的美國式思維。

  “傑克韋爾奇先生為我們所有CEO提前上了一課,就是該認真的時候認真,該嚴格的時候嚴格,但是作為CEO不一定非得要高高在上,真誠、率直、隨性,這是他獲得成功以及獲得所有人尊重的最重要的原因之一。”環球市場CEO淩風説。

  當然,對於韋爾奇的理論,中國本土企業界和學界也有一些爭議。2004年,一名名叫劉亞洲的作家發起過“韋爾奇的功與過”的討論。彼時,很多中國企業家不管自己的企業是否有通用的基因,都不假思索地信奉“數一數二”收購理論,以及韋爾奇的多元化主張。

  在接受我們專訪時,韋爾奇坦率地與我們分享了他的經驗與教訓,其中不乏對近期中國企業海外並購與整合的點評,這些值得我們聆聽。

  並購:文化整合是關鍵

  並購不能簡單地關注企業業績。如果你發現並購對象文化與本公司企業文化大相徑庭,那麼這場並購註定不會成功

  《21世紀》:你曾經説過,在企業並購發生的時候,最重要的是如何整合併購企業的文化,如果並購對象的企業文化不能與自己的企業文化相融合,該如何處理?

  韋爾奇:回家吧,終止並購吧!

  企業並購,不能簡單地關注企業業績。企業間的並購,並非數字的簡單合併,更多要關注其內部文化的融合。如果你發現並購對象文化與本公司企業文化大相徑庭,那麼這場並購註定不會成功,至少在很長很長一段時間,這場並購都不會成功。

  《21世紀》:又如何去判斷企業之間文化融合的可能性呢?

  韋爾奇:不要把企業外在條件作為判斷依據,不要去看這家企業有多少台機器,有多少間辦公室,諸如此類。要嘗試多與並購企業的員工開會,在談話、交易等過程中,感受其員工的思想是否與自己企業文化相一致。

  花更多的精力在文化融合中,放更少的關注在數字(企業業績、綜合實力)上面,這樣並購就會更加成功。

  《21世紀》:人們常言,你在通用電氣期間已經完成了很多很多次企業的兼併、並購,每次都身體力行地貫徹上述觀念嗎?

  韋爾奇:是的,我的意思是,在通用電氣工作的員工,都會將此作為基本的原則。

  在達成協定前,要弄清楚究竟誰將領導這家公司。萬萬不能在達成協定後,再去決定誰成為這家公司的經理和老闆。必須要讓員工各就各位,按部就班,不要在並購幾年時間後,再去任命誰是經理。其次,不要只把企業當作是你個人的,應該同時考慮到,企業也是他們的。再次,找出你需要獲得的、最有價值的東西,尤其是被並購公司員工的天賦和才能。

  《21世紀》:對於被通用電氣合併的公司,你會要求他們適應GE的企業文化還是創造出新文化?

  韋爾奇:我們會嘗試去創造出一個適合的新文化,但是我們也很清楚,一般而言,新合併的公司一般要使用通用的財政金融以及人力資源安排。如果新合併公司的技術是最先進的技術,那麼我們就會採用這種新技術。

  整合:挖掘可造之才

  並購之後的整合過程中,要給可造之才一份好工作,認可他們的才能,不要讓他們覺得在為我工作

  《21世紀》:吉利集團合併沃爾沃公司後,吉利董事局主席説,吉利是吉利,沃爾沃是沃爾沃,他們是各自獨立的公司,他們並不在一個體系下運作。而根據麥肯錫的報告,目前越來越多亞洲企業採取如此做法,你如何評價?

  韋爾奇:每一家公司都會有它的處事風格。可能中國公司認為沒有能力去接管沃爾沃,沃爾沃可能也是這樣考慮的。但是,這種情況下,並購方就可能錯失了技術交流的機會,失去了財務部門提升成本效益的機會,失去了人力資源部門開發人才的機會。

  另一方面,置沃爾沃于不管,可能也是一個成功的辦法,因為他們缺少人才去完成全部的工作。

  《21世紀》:有人認為,這是一次筷子與刀叉所相遇的機會,這兩家公司各有優點,但如果他們的合併並不能良好發展,可能會引起不小的問題。

  韋爾奇:但是為什麼要置沃爾沃于不管呢?既然如此為什麼又要並購沃爾沃呢?為什麼?你告訴我為什麼?是看上了沃爾沃的人才,技術還是市場呢?

  《21世紀》:並購後,出於各種原因,一些員工可能被公司解雇,不知道您是否也面對過這樣的事件呢?

  韋爾奇:如果這些員工足夠優秀,或者我們認為他們是可造之才,我們會給他們安排適合的工作。原因在於,如果你並購了我的企業,你不給我一份好的工作,我會瘋掉的。通常情況下,我們都會在各個工作職位上安排最合適的人,我們並購獲得的人才,有很多最後都成為了本公司一些部門的管理層。

  《21世紀》:在你經歷過的企業兼併中,您是如何挖掘員工天賦的呢?

  韋爾奇: 給他們一份好工作,認可他們的才能,不要讓他們覺得在為我工作。

  《21世紀》:你如何評價自己從前在通用電氣的工作表現呢?

  韋爾奇:我們建立了一個世界上市值最高的企業。但這不是我個人的工作成就,這是整個通用電氣團隊努力的結果。