央視網|中國網絡電視臺|網站地圖 |
客服設為首頁 |
9月12日至今,拉拉網團購網站被受騙網友“黑”掉的時間已有10天。拉拉網負責人龍威平的身份證複印件、銀行賬號、拉拉網一個月的交易數量等關鍵信息甚至曾被網友貼在上面。
這到底咋回事呢?
“騙子年年有,今年特別多。”一名受騙網友對《第一財經(微博)日報》憤憤地説,買月餅上當了。
團購月餅受騙記
表面上,這似乎是一個關鍵詞搜索廣告詐騙。
拉拉網交易信息顯示,8月11至8月30日的19天裏,龍威平在搜索推廣方面投入和消費了3.51萬元,於是,150多份月餅訂單如雨點般紛擁而至。一個月內,龍威平的銀行賬戶轉入21.42萬元貨款。
其中有福建何小姐的貢獻。8月25日,她在百度搜索上輸入“月餅團購”,拉拉網月餅團購排第一位。點擊進去,她發現拉拉網月餅價格很誘人,原價108元的華美月餅,打5.46折,僅59元。於是何小姐用信用卡一下在線支付464元,買了八盒。
但月餅一直沒有送來,9月2日,何小姐通過網上搜索,發現上當。與她類似遭遇的網友遍佈各地。
憤怒的受騙者一下建了三個“拉拉網索賠QQ群”,人員超過200人。《第一財經日報》通過“拉拉網索賠QQ群”了解到,絕大部分受騙者都是通過百度搜索“月餅團購”找到拉拉網,還有一小部分消費者通過號稱“最權威的團購導航”的百度團購進入拉拉網。
網友紫夢表示,她一直以為是拉手網,付款之後才發現是拉拉網,“網站做得一模一樣,就是為了欺騙我們。”
拉拉網網站上企業法人營業執照顯示,其由深圳市科聯盛科技2010年7月創立,法人代表為龍威平,註冊資本10萬元。但受騙網友根據網站上工商、稅務信息來到公司地址,發現公司不存在,原址是家珠寶公司,龍威平的電話也是個空號。
受騙網友只好找到提供搜索服務的企業,百度首當其衝。因為,19天裏,龍威平投給百度搜索的推廣費3.51萬元,以維持“月餅團購”關鍵詞搜索結果第一位排名。
“百度推廣人員對上門的企業客戶資質審核形同虛設,只要營業執照複印件等,就可以參與百度的搜索推廣。”做化粧品的劉先生説。
做機票旅行的林女士透露,五六月公司莫名其妙接到很多消費者投訴,説公司收錢卻不出機票,上百度一查發現,有關公司品牌的關鍵詞已被騙子註冊,而能聯絡到騙子公司的方式只有一個400服務電話。林女士向百度投訴時,後者卻答覆説,類似問題很多,要麼貴公司也買同類關鍵詞,出價更高,把騙子打下去。
8月15日,央視曾曝光百度搜索提供虛假網站致網友上當受騙消息。而地方上的搜索代理服務公司也有許多詐騙案。而百度自己也在抱怨,它也是個受害者。
關鍵詞騙子
全部怪罪百度可能有點過,事實上,許多移動互聯網搜索公司代理商,充當著騙子。在中小企業相信百度關鍵詞搜索有效的前提下,它們利用中小企業主投機心理行騙。
做展會的廣州林小姐就上了關鍵詞的當。8月13日,她受一家名為西點公司多次邀約,到廣州凱旋華美達參加一個廣州經濟未來發展論壇。
“當時會議現場氣氛很熱烈,一衝動就花了4萬元購買了宜搜公司的‘展會’關鍵詞10年使用權。”她説。
但到現場卻發現會議內容變成中小型企業推廣,所謂專家在臺上造勢,一直講到未來3G移動宏大前景,最終回到移動互聯網關鍵詞如何有效,如何稀缺,如何借機發大財。
眼下她通過網絡,已找到近30多個受騙者。他們的受騙金額從3萬元到10多萬元不等,總額達300多萬元。
深圳劉小姐則上了夢搜的當。她購買了9.6萬元關鍵詞,多次交涉無果,終於忍不住向廣州一法院起訴。昨天下午,案件在廣州一法院開庭。她説,當時西點業務員説宜搜是中移動下屬子公司,但中移動説沒有這一子公司。
“他們起訴的是我們的代理商。”夢搜移動有關負責人昨日對《第一財經日報》表示,夢搜移動是一家移動互聯網搜索技術提供商,所有銷售都是由代理商去做。公司目前正在國內主要城市設立分公司,就是為了規範各地代理商行為,“如果代理商的行為不能讓客戶滿意,我們會進行查處。”
類似營銷詐騙事件,本報5月5日《代理商和客戶糾紛未理清 百度直通車惹非議》一文曾報道過,不同的是,百度早在去年底就暫停了百度直通車,而過去的代理商卻仍借百度直通車名義騙錢。相同的是,大家的操作手法仍是“刷卡不心痛”的營銷方式。
宜搜有關負責人表示,問題主要出在代理商與客戶的溝通上,現在宜搜已嚴格規範代理商行為。儘管如此,上述30多個受騙者的問題仍沒有得到解決,而網絡上搜索“宜搜或夢搜欺詐”的鏈結,隨處可見。
“宜搜和夢搜代理商在營銷中推高了中小企業主對移動互聯網搜索預期,以為移動互聯網無所不能。”一位業內資深分析人士表示,很多中小企業主對移動互聯網不了解,總以為通過關鍵詞能賺大錢。
易觀國際的數據也顯示,今年第二季度中國無線搜索市場日均搜索量達到6.20億次,但收入1500元以下的用戶佔到整體用戶數的37.3%。