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20日,招行宣佈從即日起至12月31日,持有招行信用卡或一卡通的客戶在招行“出行易”商旅服務平臺訂購機票,不限航段、不用證明、不支付任何費用,只要航班落地時間晚于計劃到達時間2小時以上,招行會主動提供200元賠償金。
招行表示,不同於以“關艙門”時間界定航班延誤的行業做法,招行的賠償標準是以落地時間為準,同時不論是天氣原因、突發事件、空中交通管制等都可以獲得賠付。與民航界航班延誤賠付以4小時為界定標準,招行提出2小時即可獲賠,但超過2小時亦需按2小時的賠付標準執行。(記者李媚玲)