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飛機延誤今後可找銀行賠 賠付金200至5000元不等

發佈時間:2011年09月01日 08:08 | 進入復興論壇 | 來源:廈門商報


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  牛步前進的颱風“南瑪都”給廈門的交通帶來不便,僅8月29日就有廈航、深航、國航等航空公司的9架次航班受影響,取消飛行任務。碰到類似情況,多數人可能自嘆倒楣,不過,多家銀行日前都推出了“航班延誤賠償”服務,可以為飛機航班延誤“買單”,最高單次可賠5000元。不過,條件是你必須用該行的銀行卡刷卡購票。

  招行商旅中心推出了“賠你等”航班延誤服務,從即日起至2011年12月31日,該行信用卡和一卡通客戶通過“出行易”這個平臺購買機票,如遇航班延誤,落地時間晚于計劃到達時間兩小時及以上,無需任何材料,客戶就可獲得200元關懷金。招行相關工作人員表示,只要不是客戶自身原因造成的延誤都能賠,天氣不好、機械故障、機場臨時航空管制等都在獲賠範疇。

  記者了解到,有別於按照關艙門時間計算延誤時間的方法,該行的這項服務是按照客戶的實際落地時間來計算。比如説,客戶的航班原定是下午2點達到目的地,但由於航班晚點,下午4點鐘以後才到,晚點超過2個小時,就可以享受到賠付。但是,持卡人要享受這項服務,必須通過該行指定的平臺全額支付機票款。那麼,通過這個平臺買的機票會不會比較貴呢?該行工作人員表示此折扣與常見機票代理渠道一樣,別的渠道能打的折在這個平臺一般也能拿到。

  記者在採訪中獲悉,中行、建行、交行、中信等多家銀行也有類似服務,這幾家銀行針對的幾乎都是信用卡客戶。

  據中信銀行客服人員介紹,獲得這一服務需通過中信指定的渠道為本人訂購機票並使用信用卡全額支付機票款,而並不需要額外支付費用,渠道包括中信國航商旅服務專線、中信攜程商旅服務專線等。他同時表示,中信銀行提供的購票渠道在價格上並不會明顯高於其他常見的機票代理渠道,消費者在訂購前可以進行比較。

  中信銀行航班延誤賠付條款細則顯示,由颱風、暴雨、洪水等自然災害以及機械故障、交通事故等原因導致的航班被取消或是延誤4小時(部分信用卡約定為3小時)可獲得賠償。最高賠付金額按乘客持卡種類的不同分為1000元、2000元和5000元三種檔次。

  又如,建行的航空聯名卡客戶、鑽石信用卡客戶都能享受這項服務,其中,航空聯名卡客戶單次最高賠200元,累計不超過2000元;鑽石信用卡客戶單次最高2000元,累計不超過1萬元。持交通銀行白金信用卡訂購機票的乘客,如航班延誤4小時,將獲得金額為500元的賠償,如果延誤時間較長,最多可獲賠1000元。