中國經濟網北京8月29日訊 據民生銀行最新披露的數據，截止今年6月底，該行小微金融服務累計投放商貸通貸款超過3500億元，貸款客戶規模近13萬戶，目前民生銀行已成為國內最大的小微企業融資機構之一。為全面升級小微金融服務，民生銀行于6月底還正式推出小微金融2.0版，進一步拓展了小微金融服務範圍，標誌著該行小微金融服務從“融資”服務向“融智”服務的跨越。

　　2009年，民生銀行明確提出做“民營企業的銀行、小微企業的銀行、高端客戶的銀行”戰略目標。為成功實現戰略轉型，民生銀行大力推廣小微金融服務，並取得了顯著成效。 在小微金融服務獲得小微企業廣泛認同的基礎上，民生銀行全面升級小微金融服務， 推出小微金融2.0版 ，強化了小微客戶價值管理。

　　為做好小微金融2.0版配合支持工作，民生銀行深化産品和服務創新，推出小微現金管理業務，打造商戶版網上銀行、網銀跨行資金歸集、第三方跨行批量代收代付、網上理財、民生財富管家等系列小微金融服務産品，並大力開展電子銀行進商圈工作。通過走訪、研究、細分目標商圈和客戶，了解商圈客戶的經營、結算需求，根據客戶需求，有針對性地推介小微現金管理産品；篩選重點商圈，結合商圈特點，採取專場推介會、客戶座談會、上門拜訪客戶、現場演示等方式，總分聯動推動電子銀行業務進商圈。靈活的方式、生動的演示、精準通俗的講解、優質的服務，有效地傳播了電子銀行産品和服務，提高了商戶對其的認知度和信賴度。商圈商戶對電子銀行産品和服務接受程度高，踴躍開辦。目前，商貸通客戶網銀覆蓋率超70%，櫃面交易替代率高達80%以上。用上電子銀行後，商戶們再也不需要經常往返銀行網點，辦理繁雜的支付結算業務，足不出戶就能輕鬆搞定財務管理、資金結算、家庭理財，大大降低了經營成本，節省了大量時間和精力，生意越做越輕鬆越紅火了。同時，通過豐富的電子銀行産品和服務綁定小微客戶結算，有助於提高客戶粘合度，發展負債業務，客觀上也減少了銀行運營支出，有效實現了客戶和銀行的雙贏。