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市民投訴家樂福有袋裝米不賣 稱促銷員態度差

發佈時間:2011年08月07日 08:00 | 進入復興論壇 | 來源:荊楚網-楚天金報


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  楚天金報訊 金報訊 見習記者夏中華 實習生施鳳娟、方燦報道:“去家樂福買袋裝米,沒想到米沒買成,還受了一肚子氣。”昨日,家住漢口二七橫路的陳女士向本報投訴。

  據陳女士介紹,前晚9時許,她去二七橫路附近的家樂福買米,恰好看到賣米區有一個手推車上放了幾十袋25公斤裝的東北大米,陳女士上前準備搬一袋到自己的購物車上。這時,該店一促銷員走過來説,“這種袋裝米已經不再銷售了。”陳女士感覺奇怪,幾番詢問原因,該促銷員始終未給出令自己滿意的答覆。陳女士感到氣憤,為什麼有米不賣呢?

  昨日中午,記者隨同陳女士來到該店詢問情況。在賣米區,正在給顧客打包散裝大米的促銷員王女士告訴記者,陳女士前晚來此買米時臨近打烊,那時正好剛運來一批25公斤裝的袋裝大米,這些袋裝大米是準備倒進儲米壇用於散賣的。之所以要將袋裝大米散裝銷售,是因為此種袋裝大米以前曾出現短斤少兩的情況,為了避免消費者購買的大米不足秤,公司才規定不再出售這種袋裝大米。

  “那天晚上的促銷員如果態度能好點,早點講明原因,我也不會生悶氣投訴了。”陳女士説,當時有同樣遭遇的顧客還有好幾個,顧客們都希望超市能夠提供更好的服務,比如,超市能不能考慮購進足秤的25公斤袋裝大米銷售呢?目前供應的散裝大米,一次不能買太多,因為不好拿,對於家大人多的顧客,買一個月的大米要跑多趟。