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截至目前，上海已有超過40位消費者確認要起訴“達芬奇”並進行索賠。昨天，記者從負責為消費者集體訴訟的北京盈科律師事務所上海分所獲悉，這些消費者平均購買達芬奇傢具産品的額度都在100多萬元，最多的一位花費了800多萬元，索賠金額暫無法估計。
“達芬奇”顧客服務熱線開通以來，始終未給出具體的退貨、理賠情況，而據盈科律師事務所透露，“達芬奇”方面曾對消費者提出想要退貨需自行提供質檢報告，證明質量有問題，才會一對一商談。市消保委有關專家指出，這份質檢報告該由哪個職能部門或專業機構出具，“達芬奇”方面並未明確。就算消費者自行找到有關檢測機構作出“不合格”檢定，“達芬奇”是否會認賬？如果檢測報告符合“達芬奇”方面要求，那麼消費者又如何進一步退貨和索賠？此外，因檢定傢具質量可能造成的破壞性高額損失，“達芬奇”也沒有表態過願意承擔。
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