昨天，馬家堡西路26號院3號樓的居民們向本報反映，樓內6部迅達電梯安裝一年多來，頻繁故障。居民感覺坐電梯就像“坐過山車”，一會急墜，一會急升，還曾有老人被困，只能搖白毛巾求救。小區物業證實確有此情況。

　　昨天下午，記者在3號樓內看到，北側入口處有3部電梯，中間一部處於停運狀態，“物業説是壞了，需要修，停好長時間了。”居民們説。樓門口站著幾位遛彎的老人，一提起電梯故障問題，他們爭著向記者説自己的遭遇，有的説“我坐的電梯突然墜到地下二層去了”；有的説“電梯正常運行，到達時突然門不開了”；還有的説電梯內按鈕經常失靈，按6層，結果到7層才停下。

　　居民常大爺也激動地講了自己的遭遇。他今年72歲，身體不好，出門要坐輪椅。自2009年12月入住3號樓以來，他已碰到過三次電梯故障。最恐怖的一次是在今年6月，他一個人坐著輪椅想從3層到1層，沒想到電梯到了1層後並未開門，而是突然快速向上運行。常大爺嚇壞了，過了一會兒，電梯停下了，但門還是沒打開。無奈，常大爺只能搖著輪椅，用前面放腳的鐵架子猛地撞擊電梯門。連續撞了四五下，電梯門才開，他搖著輪椅趕緊出來，發現自己已到了10層。因為不敢再坐電梯下樓，常大爺只好搖著輪椅到窗戶邊，對著樓底居民搖起自己擦汗用的白毛巾，這才引起大家的注意，將他護送下樓。

　　管理小區的北京欣億家隆物業管理有限公司工作人員證實了居民們的説法。物業公司工作人員常海説，其實自己也被樓內電梯困過。2010年4月份，自己坐南側左手邊那部電梯想下到地下一層。到了一層有人出去，再關上門時，電梯內顯示樓層的面板突然黑了，燈也滅了，並以正常速度的兩倍快速往上衝，然後又快速往下墜。常海本以為電梯會就此停下，沒想到電梯又載著他往上衝，這一次他嚇壞了，匆忙用電梯內的應急電話給同事打電話，“我困在電梯裏了，黑洞洞的，快來救救我。”最終，電梯在急升急墜3個回合後在地下一層停下。常海是從電梯裏爬出來的，臉色蒼白，後背衣服都濕透了。

　　為此，記者聯絡迅達電梯北京分公司維保部的馬經理，他説自己不便回應此事，應聯絡上海總部。但迅達上海總部又説，應聯絡北京分公司維保部了解情況。記者在迅達電梯北京分公司給欣億家隆物業公司的一份文件上看到，對於故障，他們打算“按照重新安裝的標準，通過更換主要核心部件、現場機械調整、系統軟體重新調試等工作，以期降低故障率”。

　　物業公司總經理曾先生説，由於樓內電梯目前仍然兩三天出現一次故障，業主經常投訴。無奈之下，他們和小區開發商已決定起訴迅達電梯公司。(記者 許前程)