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人民日報:券商拿什麼來吸引投資者

發佈時間:2011年07月18日 13:20 | 進入復興論壇 | 來源:人民網-人民日報


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  午 言

  通過結成“價格同盟”來扭轉業績下降趨勢,恐非良策。與中小投資者共同成長,券商的發展才有更加穩固的基礎

  近半年多,全國一些地方的券商通過“自律協議”等形式,規定了本地區股票交易佣金的最低標準。對此,有投資者認為,全行業聚在一起,商量出一個最低價格底線,有違市場經濟下的競爭原則,是不是有“價格同盟”的嫌疑?而券商方面則表示,近一兩年券商之間大打“價格戰”,客戶在各營業部不斷轉來轉去,一定程度上造成市場秩序的混亂,整個市場只看價格不看服務,最終受損的仍將是投資者。

  且不説這些觀點是否合理,但其中凸顯的矛盾,對於券商加快經紀業務轉型、為投資者提供更多更好的服務,提出了更迫切的要求。

  這些年來,券商經紀業務的發展一直是“跑馬圈地”,通過不斷設立營業部去搶佔一個區域的市場,而在服務方面,券商主要是為客戶提供交易通道,增值服務幾乎為零。因此,對於投資者來説,選擇哪家券商都差不多,交易費用就成了幾乎惟一的考慮因素。正是由於服務的同質化,打“價格戰”成為券商的最主要競爭手段。

  的確,一味的低價競爭,既不利於行業的長期健康發展,也不利於投資者享受到高質量的服務。然而,通過結成“價格同盟”來避免“價格戰”,扭轉業績下降的趨勢,恐怕也不是有效之策。據統計,今年上半年,證券業入賬交易佣金488億元,同比下降3.6%。由此可見,最低佣金標準“挽救”不了券商的業績。

  從打“價格戰”,到設定最低佣金標準,背後折射出的都是券商“靠天吃飯”的尷尬境地。這兩年,股市一直處於相對低迷狀態,經紀業務收入下滑成為拖累券商業績的主要因素。“牛市撐死,熊市餓死”,是證券業的真實寫照。在市場不景氣、競爭日趨激烈的背景下,如何提高自己的競爭力,拿什麼吸引廣大投資者,已是一個無法回避的問題。

  投資者進入股市,為的是資産增值,最需要的自然是能夠幫助自己賺錢的專業理財服務。近兩年,有券商已經開始嘗試向顧問式服務轉型 ,通過向投資者提供分析報告、短信提示,舉辦定期沙龍等方式,幫助客戶更好地投資。有的還根據投資者的不同風險偏好水平,為其提供更多的投資選擇。然而,從各家券商的做法看,仍是大同小異,如何形成各自的特色,提供真正有競爭力的服務,依然需要探索。

  要吸引投資者,尤其不能忽視中小投資者的需求。過去,券商的注意力往往更集中于大客戶,小散戶似乎多一個少一個無所謂,服務上也就不免有欠缺。有投資者就説,自己剛弄明白市盈率是怎麼回事,可打開券商的報告,不時蹦出“ROE”、“阿爾法值”之類的專業術語,根本就不是寫給我們小散戶看的。實際上,券商經紀業務收入的一半以上都是來自小投資者。應從中小投資者的需求出發,提供真正符合他們需要的服務,幫助他們提升投資能力。與中小投資者共同成長,券商的發展才有更加穩固的基礎。