　　消費欺詐猖狂

　　接警數量最多北京中關村電子賣場暗訪記

　　北京市的中關村創造了中國IT産業的輝煌，然而電子一條街上的諸多賣場正經歷有史以來最大的誠信危機。記者近一個月深入到這些電子賣場明察暗訪發現，消費欺詐花樣翻新、制假販假日益猖獗、消費者遭遇暴打甚至尖刀威脅。這裡已經成為北京接警數量最多的商業機構，被國內外消費者痛心地稱為“ 騙子天堂”。

　　“打110也沒用，我們都認識！”

　　中關村地區共有11個電子賣場，商鋪總數約為7500個，從業人員50000余人。近年來，電子賣場的惡性競爭愈演愈烈、消費欺詐猖狂至極，因黑惡勢力引發的刑事案件層出不窮，成為北京接警數量最多的商業機構。

　　記者近日在中關村海龍大廈北門暗訪，看到身穿藍色馬甲的導購員像迎賓一樣站成兩排，記者剛走進賣場，這些人就“熱情”地迎上來，“需要電腦嗎？”“我們家品牌齊全，過來看看吧。”在“海龍”、“科貿”和“中關村e世界”賣場，眾多黑導購把每一個消費者都當成“獵物”。

　　在消費者投訴最多的這四家電子賣場，記者每次都受到黑導購的尾隨騷擾。一位叫“冀勇慶”的網民在互動中國社區發帖講述被黑導購欺詐時稱，“每當你走進賣場，就會有無數雙眼睛虎視眈眈地盯著你，恨不得從你身上扒層皮下來”。

　　記者經過連續多日暗訪了解到，儘管經過多次整頓與打擊，黑導購強行拉客、欺騙消費者的事件仍屢禁不止。據中關村大街派出所數據顯示，僅2010年，該派出所就接到三大賣場（海龍、鼎好、e世界）糾紛類報警3527件、抓獲黑導購擾序人員764人次。

　　在一家新聞單位工作的消費者李先生向記者講述了他被尖刀威脅的驚險一幕：去年他陪好友去“鼎好”商城購買電腦，剛停好車便被導購員勸誘至某商戶購物。在談妥價格先行付款後，店員説“貨需從庫房取”，讓李先生與朋友等了40多分鐘後，店員竟然從對面的小屋裏把電腦提了出來。李先生發現所售電腦無封條、疑似拼裝機，堅持要求退貨，沒想到該商戶4名男子一擁而上，其中一人手持尖刀相威脅，挑明了説：“想跑？沒那麼容易！”在李先生打電話報警後，該商戶負責人竟説：“打110也沒用，我們都認識！”

　　記者從北京市第一中級人民法院獲悉，清華大學老師程嘉等四人在中關村“科貿”電子城“淵源流長”公司購買電腦時，因識破商家的“換型騙局”而遭9名銷售員暴打致傷。程嘉説，我的學生在以“換型”手法忽悠下，以1650元買了一款網上銷售價僅為550元的富士相機，發現上當後趕緊返回要求更換，不僅遭銷售員拒絕，他們還劃出一條界線，一越界就動手打人。今年4月，9名打人者以尋釁滋事罪被判處有期徒刑。

　　北京市海淀區有關負責人介紹，中關村地區共有11個電子賣場，商鋪總數約為7500個，從業人員50000余人。近年來，電子賣場的惡性競爭愈演愈烈、消費欺詐猖狂至極，因黑惡勢力引發的刑事案件層出不窮，成為北京接警數量最多的商業機構。