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據新華社上海7月12日電(記者 賈遠琨)記者從上海鐵路局了解到,7月12日11時,京滬高鐵宿州附近因供電設備故障,造成部分列車晚點。經全力搶修,13時故障處理完畢。
據了解,此前,在7月10日下午6時許,京滬高鐵G151次往上海方向列車在濟南段發生停車斷電事故,當晚京滬高鐵有19趟車晚點。有專家對此次停運事故表示,諸如雷雨大風導致接觸網故障之類的事故,從某種意義上講難以避免。但此次高鐵斷電停運事故,暴露出高鐵應急能力的三點不足。
首先,備用應急電源失靈。相關人士表示,京滬高鐵自身可供給120分鐘的電源、通風功能。然而,在此次事故中,照明設施時好時壞,空調始終處於關閉狀態,完全不見備用電源發揮作用。其次,溝通協調能力欠缺。很多旅客向乘務員詢問原因,列車長卻表示沒有得到消息;車廂內悶熱難耐,工作人員在旅客強烈要求之下才開啟數扇車門;站臺上場面混亂,沒有人員進行指引和疏導。此外,晚點賠償機制空白。高鐵的消費群體很大程度上與飛機重疊,對於時間的準確性要求較高。高鐵有必要把晚點賠償機制提到議程上來,厘清鐵路部門責任。