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中國經濟網北京7月7日訊 (記者王信川) 相對於物理網點而言,網上銀行具有成本低廉、高效便捷、低碳環保等優勢,對商業銀行完善客戶服務、穩定客戶群、提升客戶價值發揮着十分重要的作用。正基於此,近年來各商業銀行紛紛重視網上銀行發展,不斷豐富網銀産品和功能,大力引導客戶通過網上銀行辦理業務,讓客戶足不出戶就能享受快捷便利的綠色金融服務的同時,也可大大降低銀行運營成本,減少社會資源消耗。
一直以來,民生銀行高度重視網上銀行産品創新和業務推廣,致力於為客戶提供安全、便捷、高效、費用優惠的網銀服務。例如,針對CPI持續高企,老百姓理財需求旺盛這一現象,民生銀行進行服務創新,於2010年6月首家推出U寶系列網銀專屬理財産品,並堅持每週提供二十餘款非凡資産管理和票據理財産品供客戶選擇。這些産品期限短,覆蓋7天、14天、18天、1個月、2個月、3個月、6個月等眾多周期;安全穩健,收益高於櫃臺同期同類型理財産品,充分滿足了客戶需求。7月初,該行網銀渠道理財銷售額已突破2500億,是去年全年的3.5倍,網銀渠道購買理財産品的交易筆數和金額都超過了70%。
據報道,建設銀行近期相繼推出的多期網銀專享理財産品也得到了廣大客戶的關注和踴躍認購,産品銷售供不應求,總募集規模180億元;6月初,中信銀行個人網銀理財産品銷售金額突破1000億大關。這些數據表明,越來越多的客戶從櫃面轉向網銀,網上銀行已成為客戶購買理財産品的主要渠道。
今後,隨着各商業銀行對網上銀行的日益重視,投入的不斷加大,我國網上銀行的服務質量將得到進一步提升,會吸引越來越多的客戶使用網銀,客戶對網銀渠道的依存度也會持續攀升,網上銀行將成為人們日常金融事務處理中最省時省力省錢因而也是人們首選的重要渠道。