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進口尚酷1.4T活塞碎裂責任在誰?

發佈時間:2011年07月07日 21:18 | 進入復興論壇 | 來源:中國質檢網


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進口尚酷1.4T活塞碎裂責任在誰?

  四川成都消費者王炫投訴,今年1月購買的大眾進口車尚酷1.4T,4月跑了9500公里的時候,活塞就裂掉。

  深圳消費者彭友傑投訴,2009年10月買的尚酷1.4TSI豪華版,2010年6月,行駛到1.5萬公里時,車子開始爆震,廢氣燈、EPC警示燈亮。去4S店被告知要換發動機,而且要等一個月,而且沒有任何賠償。

  南京消費者潘岳峰投訴,2009年8月買的進口大眾1.4TSI尚酷,行駛1.0188萬公里後,車子出現抖動。經4S店檢查,發現發動機缸壓不達標。拆機檢測發現,是活塞環破損。後來他在愛卡汽車論壇上發現,尚酷車發動機有問題的不少。

  湖北武漢消費者常思投訴,2009年8月購入尚酷1.4T頂配一輛,車子也出現了同樣問題。大眾官方至今沒有答覆。網上得知,大部分車主只是被告知要換發動機,説是不適應中國的油品造成的。常思很擔心:換了發動機對車的性能有沒有影響?會不會再出相同的問題?難道繼續換發動機?

  尚酷採用的是雙渦輪發動機,對油品質量確實有嚴格要求。而且它的排放標準非常高,執行的是歐Ⅴ排放標準,而歐Ⅴ在歐洲都還是推薦標準。

  大眾經銷商提出可能與油品質量有關的猜測,確有一定依據。據初步調查的結果,北京地區的尚酷活塞碎裂問題,發生概率幾近為零,這與北京油品質量等級全國領先有一定關係,發生故障較多的地區是廣東、江蘇、四川等地。

  有油品影響因素,難道大眾就可以把責任一推了之嗎?既然了解中國油品質量與尚酷不匹配,為何不做本土化改進後再銷售?在銷售過程中,為何不向消費者明示?

  對汽車質量問題是不是設計缺陷隱瞞不報、對用戶賠償責任敷衍、推諉,這著實不是大品牌應有的風範。

  除此之外,一些參加了召回的福克斯用戶,也怨聲載道。山東省濟南市消費者高振瑩投訴説,自己的兩廂福克斯節氣門易臟常熄火問題,召回後效果不明顯,並增加了油耗高、怠速時自動給油現象,怠速不穩。陜西省安康市消費者王軍投訴説他買的兩廂2.0AT運動型福克斯,召回升級軟體過後,感覺沒有什麼作用,熄火還偶有發生,同時出現了怠速高、油耗高等新問題。江蘇省淮安市消費者陳偉反映,他的1.8升手動擋福克斯升級後,油耗明顯提高,啟動後怠速很高。

  福克斯雖然解決了行駛途中突然熄火這一涉及安全隱患的問題,但是,召回以提高怠速為解決出路並不合適。怠速高,相應油耗也會有不小的提升。這樣的召回,加大了消費者的使用成本,無疑是前門拒虎後門進狼。