央視網|中國網絡電視臺|網站地圖 |
客服設為首頁 |
“辦信用卡收年費還算合理,但是憑啥未明確告知分期的情況下,收我分期手續費?”看著打印出來的信用卡賬單,在某外企工作的張楠(化名)感到一頭霧水。
經銀行專業人員的點撥,原來這張卡屬於創新型信用卡,開卡後的每筆消費金額,銀行會自動分期償還,但是這種分期並不是無償的,銀行要在分期內逐月收取千分之五的手續費。
業內人士表示,就銀行內部來説,信用卡業務往往處於叫好不叫座的境地,銀行急需通過業務創新服務收費來尋找到信用卡盈利的突破口。
另一方面,商業銀行資本約束和利率市場化撲面而來,很多銀行在加大對中間業務收入的拓展,而提高信用卡的服務收費自然成為一個很好的備選項。該人士預計,未來銀行信用卡免費的午餐將越來越少。
信用卡開收手續費
在商場的銀行攤位前,張楠辦了一張某股份制銀行的迷你信用卡。但令人意想不到的是,這張製作精美的信用卡卻讓張楠一個月多付出了50多元的手續費,而全年下來,僅僅是一個月的消費,全年需要額外支付的管理費用近600多元。
“如果此後每個月都進行同樣規模的消費,那我需要多支付給銀行將近萬元了。”張楠算下來自己都有些後怕。
原來這張信用卡自動將每筆消費按照12期分期還款,每個月銀行按照消費總額的千分之五收取手續費,此後逐月收取,直到分期結束。
“還好發現及時,這種信用卡消費方式我可不認同。”張楠當即致電該銀行信用卡中心,取消了分期功能。
不過,在銀行專業人員看來,雖然某些客戶並不認同這種分期消費的方式,但是分期消費確實對一些年輕人有很大的吸引力,可以減輕他們的財務負擔。
比如,一筆1萬元的消費,如果進行分期還款,一個月的還款額也就在800元左右,對一些年輕而積蓄較少的持卡人來説,具有足夠的吸引力。而千分之五的手續費全年下來也就是5.5%,這樣的利率還沒有跑贏通脹呢。
免費的午餐越來越少
業內人士表示,銀行通過創新增加一些信用卡服務收費無可厚非,尤其是隨著銀行經營壓力的增加,未來銀行卡提供的免費午餐將會越來越少。
“之前是銀行卡跑馬圈地,擴大客戶的階段,銀行在不計成本地為客戶著想。現在商業銀行的信用卡發展到需要精耕細作,為了求得盈利,銀行開始繞著圈子從持卡人兜裏掏錢。”某業內人士對記者表示。
所以,不僅僅銀行會採取分期消費等創新手段來增加收費,而一些已有的免費項目也在漸漸消失。
最近一段時間,不少銀行信用卡的客戶抱怨,免費的短信通知取消了,現在為了獲得消費之後的短信提醒,或者接受每個月的短信賬單,持卡人需要支付5元左右的短信提醒費。
商業銀行給出的理由很硬氣,這是移動服務商的服務收費項目,之前是銀行替客戶墊付,現在需要持卡人自掏腰包。
但是有些收費,就令持卡人難以接受了。某銀行信用卡客戶日前出差在外,由於該銀行在當地未設立分支行,所以導致信用卡還款出現困難。該名客戶致電信用卡中心,希望銀行能夠將還款期拖延3天。
“之前銀行會爽快答應持卡人的要求,但是這次銀行客服人員卻提出持卡人需要交納5元錢,才能為持卡人提供相應的服務:在寬限期間還款不會帶來滯納金、利息、逾期記錄等麻煩。”
持有信用卡的人都知道,如果信用卡不能保證按時還款,不僅會扣繳利息,還會影響持卡人的信用記錄,一旦留下不良的信用記錄,持卡人將來的一切金融活動都會受到影響,比如貸款、出國等。所以,雖然持卡人頗不情願,但只能無奈接受。