記者 黃瓊 實習生 鐘芳萍 通訊員 越法宣 報道 銀行卡還在自己身上，卻接連收到20條銀行轉賬及消費信息，20萬餘元不翼而飛。對此，來自香港的持卡人彭小姐認為銀行存在管理疏忽，導致信息及卡被盜用，要求銀行全額賠償。昨日下午，此案在越秀區法院開庭。

　　訴：一卡三地被刷走20萬

　　彭小姐訴稱，2010年12月27日，其在越秀區某銀行辦了一張銀行卡，開戶時即要求存款5萬元以上，銀行介紹説，此卡可進行大額交易。

　　2011年3月2日上午，彭小姐準備從香港去深圳某小區售樓部交房款。當到深圳過關排隊時，打開前一晚睡覺時關閉的手機，陸續收到20條短信，提示銀行卡的錢被支取20次，其中20余萬元存款一夜之間蒸發，卡裏僅剩14萬餘元。交易地點竟分佈在澳門、珠海、香港三地。

　　彭小姐緊張得不知所措，到了售樓部將剩餘的錢交付後，立即報了警。事後，她將銀行告上了法庭。

　　辯：當事人沒保管好密碼

　　昨日的庭上，銀行一方當庭證實，彭小姐的銀行卡在3月1日晚11：38至次日中午11：38許，累計在澳門、香港、珠海等地交易20筆，其中包括1次消費、3次轉賬、16次取現，共計金額為19萬餘元(不含手續費)。

　　彭小姐當庭指出，自從開戶以來，該銀行卡一直親自攜帶，也從未向人洩露過密碼。“尤其最後一筆5萬多元的消費發生在香港，當時我人明明已在深圳羅湖了，不可能進行消費。”彭小姐指出，很可能存在一張複製偽卡，盜取其賬戶金額。

　　對此，銀行則辯稱，該卡面向的是優質客戶的VIP借記卡，無論進行任何操作都需憑密碼進行，因此認為是彭小姐沒有妥善保管密碼所致。銀行同時對她是否一直把卡帶在身上也提出質疑，“前後20次的交易間有一定的時間間隔，一張卡完全可以在澳門、珠海、香港三地完成交易。”

　　“半個小時怎麼可能從香港跑到深圳？”彭小姐的代理律師反駁稱，銀行把責任推給客戶，表明其誠信出現了問題。對此，銀行方則表示還需待公安機關的偵查結果。