[經濟半小時]會賺錢的實驗室(2011.5.6)

    會賺錢的實驗室
主編：趙悅  編導：張靜  攝像：景延 李培

    主持人：大家晚上好，歡迎收看《經濟半小時》。最近互聯業內最大的消息就是人人網登錄紐交所，股價收盤報收18.1美元，市值70.7億美元，一夜之間成為中國互聯網上市公司前四強。這是繼噹噹、360之後，今年第三家赴美上市的中國互聯網企業。而隨後，還將有世紀互聯、土豆網、鳳凰網等近十家互聯網公司在近期上市融資，不光是傳統互聯網企業在集體狂歡，移動互聯網也風生水起，4月27日在北京舉行了第三屆全球移動互聯網大會，光門票價格就高達一萬元，當然在這個充滿興奮、熱錢、估值、上市等熱門詞語的行業背後，泡沫和質疑也越來越多。因為經歷了十多年的互聯網大潮，在這個行業，失敗者也是屢見不鮮，大批地中小型創業企業的日子並不好過，選不好技術，做不好市場是很多人面對的難題，那麼創業者該怎麼走出實驗室，把自己的産品和項目拿到市場呢？實驗室經濟的解碼也許會帶給大家一點啟發。

    黃夷 UC優視廣州體驗中心負責人

    黃夷：我們覺得需要有一個比較寧靜的、舒適的一個環境讓用戶來體驗我們的産品，所以我們會看到這個實驗室它並不大，並不是一個特別寬敞的地方。

    黃夷是一家軟體企業的工作人員，他的工作有些特殊，就是研究公司的用戶對手機瀏覽器的使用喜好。

    黃夷：這一面的墻，現在看起來像一面鏡子一樣的東西，實際上它是一面單面鏡，當我們用戶在體驗我們産品的時候，其實我們的研發人員，我們的工程師，我們的設計師，就會在觀察室能夠看到他自己親手創造出來的産品，在用戶具體體驗的時候是一個怎麼樣的一個過程。

    通過那個全視角的體驗室，工作人員可以發現用戶對産品的第一反應，然後在那間用戶體驗室的隔壁進行進一步分析，那個專門觀察用戶體驗全過程中的體驗中心，成了一款瀏覽器切入市場的法寶，而那個實驗室模型，是那個企業幾年前從同行那裏學來的。

    何小鵬 UC優視公司産品總裁

    何小鵬：中國實際上已經有幾家公司在互聯網這個領域，把這個體驗中心做得已經比較完善了，但是無線互聯網還沒有一家，因為那個時候還比較早，大概是2006、2007年的時候，我們就想如何做一家，在基於移動運用上的用戶體驗中心。

    對通過手機上網的人來説，瀏覽器是一個大門，無論是瀏覽新聞資訊、上網娛樂，還是網上購物，都離不開瀏覽器這樣一個基礎平臺。數據顯示，截止到2010年底，中國手機網民規模達到3.03億，佔網民總數的66.2%，較2009年底增加了6930萬人。正是看到手機上網的巨大需求，何曉鵬和幾個創始人才作出了創辦手機瀏覽器平臺的決定。可是由於創業時的幾個人都是做技術出身，對於市場和管理並不在行，和很多創業者一樣，他們走了不少彎路。

    何小鵬：以前我們會看到一個典型的流程就是説，你一定要把一個産品從想法變成一種，進行立項，進行細節的需求的確認，然後進行評審，進行開發，開發到中、後期，他會關注這個想法到用戶的感覺是不是好的。

    讓何曉鵬不解的是，按照常理，産品的開發流程應該是從有想法開始，在經過立項評審，然後進行技術開發，可是幾次實踐卻發現，經過這幾道工序的把關，最後研發的産品並不一定會被市場接受，那個疑問，讓他們看到了實驗室成果轉換的關鍵問題。

    俞永福 UC優視董事長 首席執行官

    俞永福：用戶買的不是一個技術，用戶買的最終是一個産品和一個服務，一個好的技術能不能轉化成一個産品和服務呢？這就是一個核心的，從技術到服務的轉化能力。

    好産品的産生既然離不開技術和服務的轉化，那麼這個轉化的文章怎麼做呢？經過一段時間的摸索，那家企業的負責人發現，好技術要想成功轉化，和專業機構的設置直接相關。

    何小鵬：我也看過很多的互聯網公司，他們都是産品經理兼項目經理，或者研發經理兼項目經理，這個時候他們往往就會陷入一種，我要麼去關注研發區，我要關注做什麼樣的，但是實際上我到底推遲了多久，推遲了什麼樣的，以及我的所有的團隊對於一定要準時發佈有沒有這樣一個概念，他們並沒有一個清晰，所以項目部門是對快很好的一個保護的機制。

    此外，如今的移動互聯網不僅是大魚吃小魚，更是快魚吃慢魚的市場。一個好技術、好産品要想獲得好的銷售業績，還要不斷加快技術開發轉化的速度。

    俞永福：我們看到過去十年的互聯網的發展，在中國有很多企業在這個方向去創新，但是競爭極其激烈，比如説最典型的一個例子就是，我們的産品基本上是按每一個月發佈一個版本的週期，這對於傳統的軟體業來講是不可能的，比如像微軟的話，應該一個産品是以兩年為一個産品週期的，今天作為互聯網，需要一個月一個産品週期。

    作為一家以技術為核心的民營創業型企業，俞永福坦言，如今的互聯網行業的競爭是殘酷的，作為創業型企業不僅要面對創新的壓力，更要承擔研發資金的投入的壓力。從公司成立至今，有早期獲得的400萬元天使投資基金，新的投資者包括阿裏巴巴和諾基亞成長基金。

    俞永福：所有的這種創業企業都會面臨一個壓力，就是你為了産品創新和技術創新，需要大量的資金的投入。比如説在過去的幾年，我們每年都是幾個億的投入，這對於一個創業或者是中型的企業來講，都是巨大的成本的壓力，這個時候考驗的是什麼呢？你的堅持和你的信念，你的專注，你相信這些技術的投入能夠滾動地創造價值，這是一個很不容易的事情。

    主持人：把實驗室的技術成功轉換成方便實用的産品，恐怕是剛才這家企業在競爭中立足的法寶。和眾多中小科技企業相比，國內眾多科研院所的技術研發實力十分可觀，然而他們的科技成果轉化難卻也是最大的難題。近年來，我國科技經費投入以每年20%左右的比例增長，年投入額達到4600多億元，每年取得的科技成果有3萬多項，但科技成果轉化率和産業化率低的局面沒有明顯改觀。有人估算，目前我國的科技成果轉化率大約在25%左右，真正實現産業化的不足5%。那麼，有著技術力量雄厚的科研院所該怎樣敲開産業化的大門呢？

    在武漢，記者認識了從事通信工作的龍先生，他帶在參觀了他半年前入住的新家。龍先生所住的小區是光纖到戶，小區的居民通過光纖用戶可以享受到三網合一，一根光纜解決了看電視、上網、打電話三個問題。

    龍先生：過去我在那邊的時候，我的數字電視，我一年要600多塊錢，我的寬帶一年也要1300塊錢。加起來將近2000塊錢，我還沒有辦電話業務，如果辦了電話業務，可能就超過2000，現在我只需要1300塊錢就全部都搞完了。
 
    不僅如此，用上光纖的龍先生，他的新家和過去相比，網絡的速度提高了許多。
 
    龍先生：發一個兩個照片的郵件，這個郵件差不多有6兆多，以前是發不出去的，現在我只需要，現在的話你可以看一下這個速度，基本上它是非常快的，6兆的郵件，可能半分鐘左右就發完了。

    像龍先生居住的那類小區在武漢還有很多，一根細如髮絲的光纖可供幾千萬人或同時在線通話，或傳輸文件，或視頻聊天，或收看電視。而誰又能想到，那些光纖是從一個研究院的簡陋實驗室裏一步步走出來。