家樂福再次涉嫌"價格欺詐" 消協稱應從嚴從重處理

　　中廣網瀋陽4月28日消息 據中國之聲《央廣新聞》報道，前不久，國內多個家樂福超市出現商品標價與實際結算價格不符的情況，家樂福超市因此受到了罰款處罰。這兩天，遼寧省消費者協會又接到了消費者的類似投訴，這次涉及到的超市除了家樂福，還有樂購超市。

　　4月26日，遼寧省消費者協會舉行“家樂福、樂購企業價格投訴聽證會”，對兩家企業損害消費者權益的行為予以譴責，並要求其徹底糾正價格管理方面的不當做法。下面我們來連線遼寧臺記者宮麗莉。

　　主持人：此次，消費者投訴家樂福、樂購超市，主要指哪些問題呢？

　　記者：聽證會上，消費者代表講述了今年4月在家樂福、樂購遭遇價格欺詐的經過，主要是指兩套價簽、模糊捆綁銷售等行為。如：消費者購買捆綁促銷的雪碧和可樂飲料，標價為5.3元，結算為11.1元，超市説5.3元是雪碧的價格，而可樂是5.8元。王老吉涼茶利樂包價簽標價每包1.9元，實際結算每包2.5元。

　　聽證會現場播放了近一段時間暗訪兩家超市發現的商品標價與結算價格不符的視頻，並公佈了有關證據和調查結果。

　　主持人：那麼參加聽證會的超市負責人及其他與會者對消費者投訴的這些“價格欺詐”行為反映如何呢？

　　記者：聽證會上，家樂福、樂購超市負責人對其行為進行了道歉，解釋稱這些問題是由於管理疏忽造成的，並表示要加強管理。比如： 家樂福超市代表説：今後如果店裏出現錯誤的價簽，超市將對主管進行罰款。如果消費者還是買到了差價的商品，公司承諾會給予5倍的賠償。而應邀參加聽證會的社會各界人士對涉嫌價格欺詐超市負責人只是一再強調管理疏忽這種解釋不太認同，他們認為在國家嚴厲處罰後，家樂福、樂購超市依然存在價格違法問題絕非偶然，此舉缺乏起碼的誠信和道德。

　　記者：遼寧省消費者協會表示，政府監管部門應對屢教不改的價格違法、違規行為，從嚴從重處理。對本次聽證會上已確切證明違反國家價格法律規定的行為，應當給予應有的處理。

　　遼寧省消協在會上下發了對家樂福和樂購企業緊急調查的通知。遼寧省消費者協會秘書長齊本義告訴記者，在遼寧省各級消協組織的聯動之下，要對相關企業進行為期三個月的有效監督，直至消費者權益得到應有的維護。