一詞多賣惹爭議 劉強東批百度逾商業道德底線

　　劉佳

　　財富帶給百度的光環正在逐漸褪去，隱藏在百度財富神話背後的種種問題，則越來越多地暴露出來。

　　“剛剛去百度搜索了一下‘京東’，竟然賣給了8個競爭對手！這也是一種盜版行為！”4月8日，京東商城CEO劉強東(微博) 在微博中宣泄自己的不滿。他在微博中還稱，百度借“京東”這個關鍵詞一年就能賺1500萬元，京東將儘快撤掉在百度投放的廣告。

　　儘管劉強東隨後將發表的一系列指責百度的微博全部刪除，但他的言論已被大量轉發，並引起廣泛關注。

　　京東停止百度廣告投放

　　劉強東在微博中透露了百度賺錢的秘方：“首先‘京東’兩個字百度一年就要我們500萬。500萬還不夠，繼續賣給8個競爭對手，根據測算，因為競價激烈還能賺到1000萬。僅僅‘京東’兩個字百度一年就賺1500萬！”

　　在劉強東看來，“京東”二字是數千名京東人十幾年辛苦努力創造出來的，百度不該去賣錢。他還透露，其實自己和百度很多高層私交甚好，無意攻擊百度，但是擔心Robin（李彥宏）被財富和市值衝昏了頭腦，不重視階段性輝煌背後嚴重的企業道德、價值觀問題，企業很難長久。而京東所能做的就是：儘快撤掉廣告。

　　事實上，京東並不是第一家公開宣佈停止百度廣告投放的企業。此前，噹噹網CEO李國慶、敦煌網CEO王樹彤等公司高管已先後宣佈停止在百度的廣告投放。

　　李國慶直言不諱地指出，停止投放廣告的原因是鋻於“百度肆意操控搜索結果、不尊重知識産權等壟斷行為”。 王樹彤則稱，在百度上的廣告投入産出性價比極低。

　　近年來，雖然百度的商業模式飽受詬病，但像現在這樣被企業“圍攻”的局面卻並不多見。

　　而眾多企業抵制百度，與百度不透明、不合理的廣告系統有直接的關係。記者從百度推廣人員處了解到，當多家企業購買同一個關鍵詞時，廣告排序基本上是按照“價高者得”的原則，但由於企業無法看到購買同一關鍵詞的競爭對手的出價，導致這些企業對關鍵詞的出價像猜謎一樣，價格自然水漲船高。

　　“百度是一家上市公司，出於商業目的，必然對盈利有著最大化的要求。售賣關鍵詞從中獲利，是支撐百度股價不斷高漲的動力之源，但是現有的搜索關鍵詞畢竟有限，百度為追求利潤的最大化，才將同一個關鍵詞賣給多家企業。” 一位搜索營銷人士告訴《第一財經（)日報》。

　　上述人士表示，用戶在搜索框中輸入關鍵詞，原本是希望直接找到想要搜索的網站，但由於百度將關鍵詞賣給多家企業，會在搜索頁對用戶造成混淆，從而將用戶的流量導入其他相似的競爭網站。

　　此前，歐盟法院表示將對廣告商在搜索引擎中使用競爭對手關鍵詞以增加鏈結的做法進行限制。業內專家稱，如果歐盟法院最終決定採取這種做法，將促使一些廣告商在購買谷歌搜索廣告時更為謹慎。但在中國，目前仍沒有相關限制。

　　崛起的長尾市場

　　“其實固定排名的模式也會有價格博弈的過程，而競價排名是將價格博弈的情景放大，從而提高了搜索服務提供商的收入。國內目前也不僅是百度一家採用競價排名的方式，而使其價格高漲的原因還是壟斷領域用戶博弈的結果。” 易觀國際分析師董旭説。

　　一位在百度投放廣告的企業負責人告訴記者，百度在中國市場可以説是一家獨大的局面，廣大中小企業和網站都不敢得罪百度，不得不投放更高價的廣告，但其權益在搜索面前往往難以體現。

　　易觀國際提供的數據顯示，2010年第四季度中國搜索引擎市場份額中，百度佔75.5%，基本處於壟斷地位。

　　不僅如此，百度力推的框計算戰略也開始被人們冠以壟斷的標簽。今年3月，百度為自己的搜索引擎框增加一項應用：網民只要輸入和書籍、音樂、視頻相關的關鍵詞，搜索結果頁面將直接出現百度旗下的“奇藝視頻”、“百度文庫”、“百度知道”等界面，用戶點擊後就可查看相應的內容。

　　分析人士指出，百度此舉可能對一些視頻、文學等網站産生衝擊，很有可能造成新的行業壟斷。隨著馬太效應的凸顯，被搜索引擎忽視的中小網站將更加被邊緣化。

　　“在搜索目前流量導入、營銷推廣效果較為明顯的情況下，百度存在的一些問題在短期內得到解決的可能性不大。不過，長期來看，隨著社交、微博等新媒體平臺的成長，廣告主的投放會有一定程度流向長尾市場，百度目前種種備受業界質疑的做法，將對股價産生重要的影響。”一位不願透露姓名的業界人士稱。