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錦湖輪胎曲線擴大召回範圍 屬理賠範圍可免費更換

發佈時間:2011年04月04日 14:46 | 進入復興論壇 | 來源:法制晚報

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錦湖輪胎召回及檢測流程圖。

  未在召回批次內輪胎 車主可預約檢測 確定是否可進行免費更換

  本報訊(記者孫宇)近日,錦湖輪胎發表聲明將召回30余萬條因違規操作而生産的輪胎,並公佈了召回批次。

  記者今天上午從錦湖輪胎確認,未在召回批次之內的輪胎可到指定檢測點進行免費檢測,如屬於理賠範圍也將免費更換。

  錦湖輪胎本次僅召回2008年第22周之後生産的輪胎,對於在天津、南京、長春三地設有工廠,年産能2000萬條的錦湖輪胎來説,3年生産的輪胎在6000萬條左右,本次召回僅涉及30萬條,佔總量的0.5%,佔天津工廠的1.5%,數量太少也引發不少車主質疑。

  記者上午從錦湖輪胎獲悉,對於不在召回範圍內,又對自己的輪胎心存疑慮的車主,可在4月10日之後,到指定檢測點進行預約,根據預約日期前往檢測。

  專業人員根據輪胎的使用年限、行駛公里以及輪胎存在的問題進行綜合判斷,如果屬於理賠範圍,也將免費更換同規格輪胎。

  但是“理賠範圍”至今沒有細則公佈,這種“具體情況具體分析”的形式存在很大不確定性。錦湖工作人員表示,消費者如果在輪胎使用過程中,發現了鼓包、開裂等問題,需開車到指定檢測點,由專業人員做出是否在可以免費更換的“理賠範圍”內的判斷。也可撥打客戶電話4000999016事先諮詢。

  記者追訪

  檢測點4月10日公佈

  錦湖輪胎在宣佈召回後,曾在官網上短暫公佈檢測點名單,但是由於許多信息需要重新核實,檢測點名單又被撤下。

  記者從錦湖輪胎獲悉,4月10日,錦湖將在官網上公佈全國包括4S店和銷售網點在內的全部檢測點及預約電話。

  檢測對象為2008年第8周以後生産的錦湖輪胎,檢測日期為2011年4月15日至10月15日。

  ●相關新聞

  消費者質疑 召回輪胎生産日期多為節假日

  自錦湖公佈召回批次後,有細心的網友發現,涉及的有些批次竟然是十一黃金周、春節等節假日生産的,這期間廠家産能最低甚至停産,錦湖召回的態度再次引發消費者的質疑和聲討。

  錦湖對此回應稱,召回全部是在天津質監局監督下確定的批次。

  錦湖輪胎召回批次的生産日期

  2008年第22周 2008年第40周(十一黃金周) 2009年第5周(春節) 2009年第9周2010年第24周(端午)2010年第29周 2011年第1周(元旦)