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發佈時間:2011年03月29日 14:20 | 進入復興論壇 | 來源:中國廣播網
據經濟之聲報道,租車公司又租車又租人,一嗨租車是否涉嫌違規經營,最近引起了消費者的廣泛質疑。有出租汽車業內人士也對一嗨明修棧道、暗度陳倉的行為十分不滿,認為將破壞出租汽車行業市場規則。律師指出,一嗨公司在不公平競爭的情況下,一旦出現消費者權益受到傷害,必須承擔全部責任。
“代駕租車”和“自駕租車”只有一字之差,本質卻大不相同。記者 鄺陽升攝(圖片來源:時代周報)
一嗨公司是一家經上海市工商局批准從事汽車租賃服務的企業,以往企業汽車租賃都是單純的租車服務。但是最近一段時間,一嗨租車打着業務創新的旗號開始在租車的同時提供代駕,也就是在租車的同時提供司機的服務。業內人士告訴記者,租車加代駕,其實和一般出租汽車公司提供的服務沒什麼兩樣。
北京、上海、杭州等各大城市對汽車租賃行業的業務範疇做了明確規定,即汽車租賃經營者不得以提供駕駛服務等方式從事或變相從事道路運輸經營活動。但是記者在3.15期間卻發現一嗨汽車租賃公司從事的正是這種變相的出租車業務。
有出租汽車行業內人士告訴記者,出租車每個月要交3000到5000不等的費用,而且出租車駕駛員有駕照的同時,還需要考取客運營運資格證,而一嗨這種行為實際上是變相越界經營出租車業務,而且因為他們沒有接受主要主管部門的監管,是以很低的成本和出租汽車企業不正當競爭。
針對一嗨公司代駕租車涉嫌越界經營的問題,記者直接聯絡了一嗨公司市場總監張琤,他告訴記者,目前針對個人客戶的代駕租車已經停止,而針對企業的代駕租車還在進行。他説,一嗨沒有雇傭這些司機,這些司機是通過第三方公司提供的勞務輸出。
張琤:這個牽扯到什麼,它一沒有合同,因為他是網上預訂的嘛,第二他是有司機,我們都是外包給天下無憂,還有上海一家勞務公司,這樣他沒有辦法簽兩份合同,在法律上有風險。其實還會有兩份合同,就是企業會和司機簽一個長期的合同,因為企業要比個人要小心,比媒體更擔心要出事。
但是對於張琤的辯解,有消費者投訴説,其實對個人消費者的代駕服務私下裏還在進行。而中國消費者協會律師團團長邱寶昌律師則直言不諱,這種第三方的勞務派遣實際上是個複雜的三角關係,對消費者相當不利。
邱寶昌:因為這個勞務派遣是和他服務的公司有關係,真正的服務員和派遣公司是勞動關係,所以這裡就複雜了,既然一嗨公司講了,他們和這些司機沒有勞動關係,是由第三方派來的,那麼第三方和這些司機就有勞動關係,他派過來從事這種勞務、服務,原則上這裡面,工資由第三方支付,那麼一嗨公司和那個公司又有合同關係。
邱寶昌認為,在這樣的複雜關係中,一旦第三方派遣的司機,駕駛着客戶從一嗨那裏租來的汽車出現了事故,就會陷入很大的法律麻煩之中,所以消費者一定要注意保護自己,因為是網上訂車,就要注意保護證據,一旦出現問題,厘清責任。
邱寶昌:説不清道不明,我認為要有個合同關係會好一些,網絡租車的話,簽網絡合同要有備案哪,拷屏哪,可以從網絡留有記錄,一旦出現問題可以作為解決糾紛的證據。
雖然一嗨給自己辯解説,司機是第三方公司派來的,但是邱寶昌從法律角度指出,一嗨公司不能推卸自己的責任,出現問題,消費者還要找一嗨,而不是司機或第三方公司。
邱寶昌:租車你就給我派來一個人過來,嚴格意義上説,我不知道你一嗨公司,派的這個司機跟你是勞務關係,對消費者來説,你公司要承擔責任。因為我分不清,你們之間是什麼關係。
記者注意到,一嗨公司曾表示,連人帶車租賃並不違法,因為在上海市工商局給它出具的營業執照中包括一項“機動車駕駛服務”。一嗨自認為自己是合法的,但律師和業內人士都認為,營業執照中提到的機動車駕駛服務僅僅是指機動車的酒後代駕服務,一嗨巧妙地偷換了概念。
記者昨天聯絡了發證機關——上海市工商局,想求證一嗨的業務範圍究竟該如何界定,連人帶車租賃是否合法,但上海市工商局的態度並不明朗。
工商局:因為我們一般是不接受採訪,但是我們也考慮你們是廣播媒體。廣播媒體需要聲音,今明兩天,給你回應吧。
租車公司又租車又租人是否合法,是否屬於超範圍經營,是否使正規出租車行業處於不公平的劣勢位置。經濟之聲今天全天關注。
(記者何京玉 唐明)