春節期間消費需求旺盛 “陰陽價格”成投訴熱點

　　據經濟之聲《天天315》報道，根據商務部昨天(8日)發佈的信息：2011年春節黃金周消費市場迎來開門紅，市場供應充足，商品豐富多彩，消費需求旺盛，生活必需品價格基本平穩。大年三十至正月初六，零售商場和餐飲企業實現銷售額4045億元，同比增長19%。

　　隨著消費的增長，消費者的維權意識也逐步增強。記者昨天(8日)從上海市工商局和上海市消費者權益保護委員會了解到，今年春節長假期間，上海市消保委受理消費者投訴與去年同期相比上升了近一成。其中，“商品標價與實際支付價格不符”的佔了投訴的大多數，而且比去年同期大幅增長了3倍多。“陰陽價格”成為這個春節投訴的一大熱點。

　　春節前，隨著家樂福等超市價格標簽欺詐問題被曝光，不少消費者最近在購物時對商品價格標簽都格外留心，對“陰陽價格”多留了一個心眼。家住上海楊浦的消費者林敏説：“以前買東西有的時候連小票都不拿，現在都一件一件和小票上面核對了才放心。”

　　對此，上海市消費者權益保護委員會建議相關企業應真正從誠信經營出發，加大對超市、大賣場銷售服務的管理力度，以杜絕類似情況出現。

　　除了“陰陽價格”以外，上海的投訴熱點還有寬帶接入故障、網絡遊戲侵權等問題。

　　而來自昆明市工商局的消息：春節期間，昆明市“12315”申訴舉報指揮中心接到最多的投訴問題就是有關超市內煙酒價格問題與服務質量問題。春節是消費高峰期，商家促銷花樣繁多，各種促銷廣告十分誘人，消費者購物過程中的消費糾紛也相應增多。