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發佈時間:2011年01月08日 09:48 | 進入復興論壇 | 來源:21世紀經濟報道
愛爾蘭人謝國睿(Gregory T Shea)拿著那部經典款的黑莓,不停地向身邊的中國移動上海分公司董事長鄭傑兜售著它的功能。熟悉謝的人説,這位RIM中國區總裁的中文已日漸流利。
他們的手也握在了一起。1月6日,黑莓製造商RIM公司和中國移動正式宣佈,將在上海開通黑莓個人業務功能,自此,中國移動用戶中的黑莓擁躉,除了水貨和單位配發的渠道外,有了新的選擇。
聯想到蘋果iPhone4與聯通的“獨家”合作,這樣的場景頗有合縱連橫的意味。
TD版黑莓謎團
RIM為中國移動定制的TD版黑莓將會很快發佈。謝國睿給記者的説法是,“在上海的天氣變暖前就會面世”。
在RIM內部,這個項目被稱作“上海項目”。當然,這一進程比業界的預想稍慢了一些,此前TD版黑莓曾被預測將在2010年年底前發佈。
“我相信TD版的黑莓的研發工作已經完成了,很可能是中國移動和RIM在一些合作細節上在談判。”iSuppli中國區研究總監王陽認為,此前黑莓和中國移動的合作,在移動增值業務上存在一些問題,即黑莓正在力推自己的移動運營商店,而中國移動也想推廣自己的MM(Mobile Market)應用商店,雙方的業務存在一定衝突。如果中國移動沒給黑莓商店開通端口,用戶點擊進入時將無法連接。
假如按照目前的遊戲規則,黑莓加入中國移動的MM商店,移動先抽走30%分成,黑莓再和開發者從剩下的七成收入中分成,這對黑莓來説並不是太有吸引力的事情,反之假如中國移動開放黑莓應用商店的端口,中國移動又無法從中收到錢,雙方到底誰會最終讓步,還有待最終謎團的解開。
在中國聯通和蘋果iPhone的合作中,由於蘋果的一貫強勢,聯通最終同意給App Store開放連接端口,使消費者可以順暢從聯通的網絡訪問蘋果的商店並下載,這很大程度上地提升了iPhone的使用體驗,並帶動大量移動用戶轉投聯通。
“我相信中移動很可能讓步。”王陽向記者分析道,畢竟目前在聯通iPhone4的咄咄逼人下,每天都有大量移動用戶轉投聯通的懷抱,中國移動急需一些黑莓這樣的強大終端來留住自己的客戶,因此可能會在一些合作細節上做出讓步。
“招安”水貨擁躉
根據中移動與RIM的最新合作,從1月6日起,上海移動將向個人用戶推出98元和108元兩檔套餐價格,這些黑莓手機將支持pushmail、BBM等黑莓獨享的功能,以及中移動的飛信等功能。此外,此次推出的業務還為用戶提供多個第三方應用,包括社交網絡、微博、航班查詢、股票交易等。
在此之前,中國移動和黑莓已經合作多年,然而從用戶規模來看,這一合作還不能算是成功。上海移動副總經理萬國光1月6日向記者透露,目前上海市場共有3萬名黑莓用戶,上海目前是全國黑莓用戶數量最多的城市——這一數字相對於上海近1500萬中移動用戶來説,並不算大。
這些黑莓用戶都是以集團定制的形式使用黑莓,他們多是一些需要保持全球同步的外資企業客戶。中國移動上海公司為黑莓集團客戶提供了198元至598元五種商務套餐選擇。
“從世界範圍內來看,個人用戶佔到黑莓用戶總量的65%。”萬國光提醒道,移動希望黑莓能夠吸引個人用戶的關注。
事實上,黑莓在中國不乏擁躉,儘管蘋果iPhone在全球大賣,但黑莓的pushmail等獨特功能依舊獲得大量商務人士的喜愛。一個未經驗證的數據顯示,目前中國大陸有近百萬的“水貨”黑莓用戶,但他們沒有加入黑莓的增值服務,不能給RIM和運營商帶來額外收益。
“只要是符合中國通信入網規定的手機終端,我們都歡迎他們加入。”萬國光表示,目前上海移動希望個人業務推出後吸引這部分持有水貨的黑莓用戶可以加入進來。
中移動高端用戶保衛戰
在中國市場,黑莓與中移動“惺惺相惜”並不意外。
就中移動而言,其運營的中國自主TD網絡在終端方面成熟度相對較差,為了延緩自己優勢的高端客戶被聯通以iPhone“挖墻腳”的速度,中移動先後推出了為iPhone4剪卡、設立iPhone4專屬客服等應對舉措,甚至在成都,中移動還從各種渠道囤貨iPhone4。“中移動需要黑莓這樣的高端手機留住自己的高端客戶。”一位分析人士説。
至於黑莓,其在全球市場各有韆鞦。IDC報告稱,蘋果2010年第三季度全球手機銷量首次超過RIM,當季蘋果和RIM出貨量分別為1410萬部、1240萬部。互聯網流量監測機構StatCounter公佈的數據則顯示,2010年11月份,黑莓手機操作系統在美國移動互聯網市場的份額為34.3%,超過蘋果的33%。但在中國市場,與排隊待購iPhone4的蘋果現象相比,黑莓的差距不言自明。上海某著名外資銀行的IT負責人則向記者談到,該銀行的中國公司跟隨美國總部集體換裝了黑莓,但他們公司現在正有越來越多人以個人名義換裝iPhone,因此公司只好推行黑莓和iPhone雙平臺的郵件服務。
王陽分析道,如果中國移動的TD版黑莓定制很符合中國用戶需求的話,很可能在中國市場佔據一席之地,相對於其它機型,黑莓的pushmail、BBM聊天等功能依舊優勢明顯,再加上黑莓與中移動針對中國用戶會開發許多移動業務。
上述外資銀行的IT負責人也表達了同樣的觀點,儘管iPhone很討人喜歡,但是卻一直無法取代黑莓的獨特功能,例如手機上企業內網,提取具有高度保密的郵件功能等。