團購電影票被騙 網上團購當心陷阱多多

　　網上團購因其比市場價格便宜很多，比如一張市場售價七八十元的電影票，通過網上團購僅需20元。現在許多人熱衷於網上團購，網上團購成為了購物新時尚。可是這種看不見摸不著的購物方式，存在著很大的安全隱患。尤其是一些不法分子利用人們圖便宜的心理，在互聯網上設置陷阱，以假充真、以次充好。據本報和消協統計，近日關於網購的投訴明顯增多，成為新的熱點。

　　讀者李女士向本報反映，12月17日晚上她無意中打開百度，在團購網中搜索團購電影票的信息。突然一條信息吸引了她：每日一團，天津、南京、杭州、石家莊、長沙等多個地區都有這個活動。她也沒多想就看了看天津的地點，地點在左岸天邦影城：“超值電影票來啦!僅39元享原價100元天津左岸電影城雙人電影票(3D、巨幕影片通看)!”心想這個是新開的，去看看吧，於是就用U盾付款了，沒想到付款以後沒有收到手機確認短信。她就開始懷疑了，覺得可能是假的。這時候才發現這個網站上的QQ和MSN鏈結都是假的，根本點不開。李女士通過電話向左岸天邦影城詢問，被告之那是假的，她上當了。

　　據塘沽消協統計，消費者反映網上團購的投訴除了假網站外，還有三方面問題比較集中，質量方面：如手機在7天之內就出現問題。因質量問題更換手機的相關費用由消費者承擔。快遞送貨方面：所訂購的商品要自己去快遞公司取。消費者要求先驗貨再付款，而快遞公司則堅持先付款後驗貨。售後服務方面：訂購商品出現質量問題時，解決方案令消費者不滿意。

　　除上述情況外，消費者還會經常遇到：在商品質量上，遇到商品介紹與實物不符或買到假冒偽劣商品;在物流方面，有的人收貨曾被延誤過，或在運輸過程中損壞，甚至遭遇丟件和偷件;在退換貨方面，網上經營者很少提供商品相應的憑證和購物發票，一旦發生糾紛，經營者往往找種種理由拒絕退貨，有的甚至直接在格式合同中明文規定某些商品不得退貨。另外，物流速度相對較慢，消費者退換貨耗時多，這都增加了消費者退換貨困難。

　　針對這些情況，提醒廣大網上團購的消費者在網絡交易中，第一，交易前要了解賣家的信用狀況、履約能力等信息，要查看消費者給網店的評價、網店是否實名、網店是否有營業執照、網上商家的地址及電話等相關信息。第二，選擇本地有代理商或銷售點的經銷商，發生糾紛方便解決。第三，儘量選用貨到以後再付款的方式。如果沒有貨到付款，要選擇有第三方支付平臺的交易網站，因為電子平臺對網絡的交易安全有一定的保障。第四，收貨時應該及時驗貨，商品如果出現瑕疵、損壞、功能不全等問題應拒絕簽收及付款，一旦簽收，就證明消費者已經認可貨物，到時候再想退換，就很難了。第五，要注意保留好相關證據，以便日後維權時使用。

　　給您提醒

　　團購前要了解賣家的信用狀況，要查看網店評價、是否實名、是否有營業執照、商家地址電話等相關信息

　　選擇本地有代理商或銷售點的經銷商，發生糾紛方便解決

　　儘量選用貨到以後再付款的方式，如果沒有貨到付款，要選擇有第三方支付平臺的交易網站

　　收貨時應該及時驗貨，商品如果出現瑕疵、損壞、功能不全等問題應拒絕簽收及付款

　　要注意保留好相關證據，以便日後維權時使用