爭議性收費還在繼續 商業銀行搶搭收費“末班車”

　　一邊是市民翹首以盼的《商業銀行服務價格管理辦法》尚未出臺，另一邊則是各大銀行名目繁多的收費行為日益“高調”，工、農、中、建四大國有銀行及眾多股份制商業銀行都在網站上挂出了收費價目表，搶搭收費“末班車”。筆者近日走訪京城十家銀行發現，對於銀監會此前下發的《商業銀行服務價格管理辦法(徵求意見稿)》中涉及的一些爭議性收費，如打印對賬單、小額賬戶管理費、密碼重置費等，一些中小型股份制銀行已通過暫停或優惠的方式予以減免，而多數大銀行收費項目仍“巋然不動”。

　　打印一年內賬單仍要收費

　　按照8月份的徵求意見稿，以電子、紙制等形式提供的一年以內(含)的本行對賬單服務應免費。而目前，個別銀行仍對於查詢期限不足一年的對賬單收費“沒商量”。如工商銀行只提供3個月內的賬單免費打印服務，3個月至一年的對賬單要收費10元，一年至三年收費20元，三年以上收費50元。

　　筆者了解到，目前在北京銀行、華夏銀行、中信銀行、光大銀行等多家股份制銀行可享受免費的借記卡對賬單打印服務。在大型國有商業銀行中，建設銀行和農業銀行也提供免費的借記卡對賬單打印服務。

　　此外，中國銀行、交通銀行、招商銀行均提供一年內的借記卡對賬單免費打印服務，打印一年以前的賬單則需支付每筆10元至60元不等的手續費。

　　小額賬戶管理費、年費同時收

　　據悉，在今年8月下發的徵求意見稿中，監管部門對商業銀行提出要求，不得對同一賬戶同時收取年費和小額賬戶管理費。有銀行業內人士表示，如果價格管理新規最終出臺後這一條仍舊保留，銀行方面很可能會“舍”小額賬戶管理費而繼續收取年費。

　　目前，工、農、中、建四大國有銀行的儲蓄卡年費均為10元，對於金額“不達標”的儲蓄卡賬戶每季度還要收取3元的小額賬戶管理費用。筆者發現，各銀行的“達標線”不一，如工商銀行、農業銀行規定儲蓄卡賬戶日均餘額不小于300元，中國銀行和建設銀行則是500元。

　　“小額賬戶管理費加上年費一起收，合起來每年的儲蓄‘成本’要花22元。”消費者王先生算了一筆賬，如果存100元活期存款在儲蓄卡中，5年後存款餘額就會變成“負數”，因為5年的賬戶管理費和年費將達到110元。

　　而在大部分中小型股份制銀行，借記卡的年費和小額賬戶管理費均已免收。不過招商銀行的“高門檻”仍未取消，該行規定，“一卡通”用戶賬戶餘額日均低於1萬元，每月要收費5元；而金卡用戶賬戶餘額日均小于5萬元，每月則要收取10元的管理費。

　　密碼重置費“紋絲不動”

　　除了徵求意見稿中擬叫停的收費項目外，短信服務費和密碼重置費也一直是備受市民詬病的兩個收費項目。在筆者走訪的10家銀行中，除了工商銀行和建設銀行收取2元短信服務費之外，大多數銀行都“暫時”可提供免費的短信服務。

　　中國銀行的工作人員表示，“目前短信通知服務首年免費，第二年如何收費暫時還未定下來。”北京銀行的工作人員也表示，短信服務費用為每月2元，目前暫時免費，接下來如果正式收費，將提前告知用戶。而建設銀行的工作人員則表示，在開卡支行開通短信通知服務免費，在其他支行開通該服務則需支付每月3元服務費。

　　按照徵求意見稿中要求，密碼重置服務相關費用納入賬戶、密碼、電子證書等挂失費處理，不得單獨收費。而在10家銀行中，除了華夏銀行根據不同的儲蓄卡收取5元至10元不等的手續費外，其餘銀行的密碼重置費均為10元。在多家銀行的收費標準中，密碼重置費或密碼挂失費仍是獨立的收費項目。