周生生手鏈"注水" 貴金屬檢測標準失語

　　剛剛過去的11月份，對於知名珠寶品牌周生生集團有限公司（以下簡稱“周生生”）來説，不是陽光燦爛的日子。

　　早在今年6月份，北京市工商局就對流通領域首飾商品做了一次質量監測。11月9日，監測結果正式對外公佈，其中20多家企業共56款首飾因質量問題被曝光，其中就包含周生生。

　　在輿論的壓力下，11月26日，周生生就曾在其官網上宣佈，旗下所有K金産品全國下架，且將含金量不達標的18K金手鏈的退貨時間延長至2010年12月31日。

　　隨後的11月29日，周生生還發佈聲明：“已提高了原有的破壞性檢驗及EDXRF光譜儀的無損性檢驗的抽檢比例。目前已經有部分産品通過國家權威檢測機構的非破壞性檢測，將貼上合格標簽後短期內重新上市銷售。”

　　“我的個人看法是周生生在打擦邊球，對於K金的概念，別説普通消費者，就是黃金專業人士也不太容易搞清楚。”12月2日下午，中國黃金協會副會長關鳳軍在接受《華夏時報》記者採訪時表示，目前市面上黃金産品K金的標準，理論上24K是純金，含金量是100%；18K理論上含金量在75%左右。他認為我國應該廢除K金的標準，只要在産品上標出黃金的含量就可以了，這樣就形成了行業標準。

　　消費者可獲雙倍賠償

　　據了解，周生生是大中華地區最大的珠寶零售商之一，1934年在中國廣東開展業務，並於1973年成立“周生生集團有限公司”在香港上市，為香港第一家珠寶業股票上市公司。

　　業內人士指出，周生生作為知名黃金飾品品牌，卻出現了成色不足的質量問題，給整個國內珠寶金飾市場敲響了警鐘，也暴露了國內金銀珠寶檢驗監管上的缺失。

　　而對於消費者普遍關心的賠付問題，周生生總部此前曾回應：如果消費者到國家承認的質檢部門檢驗後發現有問題，周生生方面願意與之溝通。但具體該如何賠償，現在無法給出回應。

　　隨後，周生生發佈最新聲明稱：“該産品已于2010年6月底在全國範圍內停售。對於極少數在2010年6月底前購買該款産品的消費者，公司提供全額退款。如果個別消費者對購買的其他18K金手鏈（非鑲嵌）仍有疑慮，公司也將以同樣程序接受退貨。”

　　“我對這種處理結果是不能接受的。”維權網主編徐長傑在接受《華夏時報》記者採訪時表示，“黃金價格在漲，K金價格也會漲，周生生18K金手鏈只按當初的售價退給消費者的話，消費者就吃虧了。”

　　對於徐長傑的觀點，盈科律師事務所律師王科峰認為，首飾含金量不夠本身就是違約行為，《消費者權益保護法》第49條規定，經營者提供的商品有欺詐行為，應當按照消費者的要求增加賠償其所受到的損失，增加賠償的金額為消費者購物款的1倍。本案也符合這一法律條款，消費者可要求原先購買貨款的雙倍賠償。